за последние 30 дней
Хороший отель, но минусы есть
Отдыхали в отеле в августе 2024, 2 взрослых + 2 тинейджера 17 лет. Мы были в этом отеле 3-й раз, последний в 2013 году. Если раньше это был отель премиум класса, то сейчас это просто пятерочка. Ремонта с тех пор не было, номера уставшие, но все равно комфортные, большая комната и балкон, кровати очень удобные, но есть небольшие недочеты, лейка у нас периодически падала, кондей тек, но персонал все это оперативно пытался устранить. В мини баре только вода, раньше были лимонады в ассортименте и даже томатный сок) Территория ухоженная, бассейны чистые. Еда стандартная, но почему-то не очень вкусная. Курица, говядина, пангасиус есть всегда. Через день были креветки и крабы на гриле в неограниченном количестве, это было вкусно. Что порадовало в лучшую сторону, так это пляж. Раньше без кораллок в воду нельзя было зайти, сейчас дно вычищено, засыпан очень приятный песочек. Рыбок очень много, возле небольших кораллов и в районе старого города (они стилизованно сделали зону затонувшего города, с колоннами). В целом отель рекомендую, тем более он не дорогой. Единственный Большой минус, это то, что снимают браслеты ровно в 12 в день выезда, мелочь, но не приятно, мы выезжали в 18-00 и ни поесть ни выпить...
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
подростки не скучали?
что есть из активностей?
Относительно состояния номеров — мы действительно проводим регулярное обслуживание, но понимаем, что есть области для улучшения. Ремонт планируется в будущем, и мы надеемся, что в следующий раз ваше пребывание будет еще более комфортным. Ваши комментарии по поводу кондиционера и других недочетов обязательно будут переданы в нашу техническую службу, и мы постараемся устранить эти проблемы как можно быстрее.
Что касается питания, спасибо за ваши замечания. Мы всегда открыты к отзывам и стремимся улучшать разнообразие и качество блюд, чтобы каждый гость был удовлетворен. Рады, что креветки и крабы на гриле вам понравились, это действительно одно из любимых блюд наших гостей!
Особенно приятно, что вам понравился пляж. Мы стараемся поддерживать его в идеальном состоянии, чтобы гости могли наслаждаться отдыхом в самом сердце Красного моря. Стильная зона с колоннами и подводные миры действительно уникальны, и здорово, что они вам тоже запомнились.
Касаемо системы снятия браслетов в день выезда — благодарим за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и постараемся найти более гибкий подход к этому вопросу, чтобы не создавать дискомфорт для тех, кто уезжает позже.
Спасибо за рекомендацию нашего отеля! Мы будем рады вновь приветствовать вас и постараемся сделать ваш отдых еще более приятным в будущем.
