АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Hotel Continent

Russia Grozny
Ask a question Add review
No status
1 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2024
30.05.24 - 31.05.24
 - Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Обычный отель в Грозном

Translate

Бронировали номер заранее, категория Стандарт с завтраком на 2 чел. В отеле 2 корпуса, наш номер был в отдельно стоящем корпусе через дорогу от ресепшена. До центра добраться можно на личном авто или такси, общественный транспорт плохо развит. Парковка небольшая, для 10 автомобилей.

На ресепшене вежливый персонал, но длительное обслуживание, не заинтересованы в Гостях. Оплата возможна картой или наличными при заселении. Наш номер находился на 3м этаже, в здании отеля лифта не было - с вещами подняться и спуститься по лестнице некомфортно. Номер просторный, светлый, чистый. ТВ, холодильник, чайник, чайный набор. Но нас заселилось 2, а комплект полотенец, банные принадлежности лежали только на 1. Дозвониться на ресепшен не удалось с первого раза, трубку бросают, когда просишь доп.набор на 2го человека. По прошествии получаса принесли недостающий комплект полотенец и банной косметики, воду 0,5л. Забыли в номере новую футболку, никто не позвонил, не вернули вещи. Завтраки скудные, хотя заявлено, как шведский стол, но достаточно малый выбор и невкусно. Из продуктов: сыр, масло, хлеб, огурец, помидор, выпечка, растворимый кофе, пакет товарный чай. При выселении не дождались сотрудника ресепшен, в 8 утра, рядом сидел представитель отеля, который забрал ключи. Общий туалет в отеле грязный, туалетной бумаги нет, стоят кувшины для подмывания.

Не рекомендую отель.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
1.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Comfortable parking
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Territory maintenance
1.3 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 By places of interest
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
3.3 Rooms
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Room soundproofing
1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Couple
  • — Family vacation with children
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
  • 5.0 With friends

Advantages

  • чистота и просторные номера.

Disadvantages

  • персонал не ориентирован на гостей
  • номер для 2 чел.заранее не подготовлен
  • невкусные завтраки
  • отсутствует лифта. не возвращают забытые вещи.
Added: 08.09.2024 09:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 380 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Previous rate All author's reviews (35)
Irina Kutuzova
Russia
Sevastopol
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 20.06.2017
  • Countries, cities: 3 / 19
  • Hotels: 27
  • Reviews: 35
  • Photos, videos: 374
  • Comments: 39
  • Readership: 14 847