АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
663 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in August 2024
07.08.24 - 17.08.24
- Recommend this hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель требует ремонта и нового шеф повара!!!

Translate

Прилетели я и Анук 7лет,из Казани, быстро нашли своего туроператора. Трансфер большой автобус гостей вёз немного, добрались за 2часа.На ресепшен уже гостей было очень много, судила по чемоданами которые стояли у входа. Нам предложили оставить чемодан и пойти на завтрак.Ресторан большой, овощей много кофе апаратнтн молоко сух завтраки блинчики. Амлет жарят ждать очередь нужно, яичницей обходились . Много булочных изделий. Вообщем завтраки сносные. Затем нам предложили спуститься в сауну и там переодеться и идти на пляж или бассейн. Чемодан брошен по сути остаётся нам не предложили поставить в камеру. А там документы деньги.... Короче на ресепшен полусидя роешься в чем она делает чтоб найти вещи. Сложив ещё документы с собой. Переоделись чемодан оставили на ресепшен у входа. На бассейне лежаков много, анимация отличная ребята молодцы, стараются от души. Там же можно взять питцу, карт фри нагетсы, мороженое коктейли алк и безалк вода в холодильнике. После 2х пошла узнать о заселении, на ресепшен на меня рявкнули и показали сто ещё ранее меня люди не заселились. Я начала громко возмущаться ребёнок спать хочет. Мне предложили его уложить на ресепшен на диване. Я чтоб не усугублять ситуацию ушла с реб на бамсейн. В конце концов нас заселили. Номер старый, но убирали каждый день. Шкаф сломалась дверь, позвонила быстро сделали. Вода была без сбоев , телевизор холодильник и киндер работали отлично. В принципе в номере только ночевали.

Про еду отдельно.... Кормить ребёнка в обед несем. Даже макароны ща 11 дней были 2раза.завтраки блинчики яичница на пляже карт. фри и напитки. В обед бе дааа.... грязно и всее не вкусного... ужин тоже самое... Сама много не ем. Но мясо или рыбы здесь от слова нет совсем. Если с вами мужчины, то незнаю что кушалибы. Спиртное так себе. У меня было д. р комплимента не было. Мой турагент у кого пут приобрела, писала заранее в отель про день рождения, сказали что сбой и не видели. На сл день принесли торт и большую бутылку вина. Пляж галечный лежаков много море тёплое но есть рыбки и они кусаются. Больно....

Но обо всём этом я забыла, благодаря аниматорам. Ребята, спасибо вам огромное. Мой ребёнок был счастлив бежать к вам после завтрака . Море эмоций от общения с вами. Девочки с ними рисовали играли. А я целых 3 часа одна ааа))) с 10часов аквааэробика водное поло, шутки веселье на бассейне. А вечером ребёнок мчится на мини диск оооо... Там дети так отрываются. После мини диско за 11дней было 2раза пенная вечеринка просто сууупер. 2раза турецкая ночь с концертом. Также 2раза жив музыка. Диско для взрослых и разл.конкурсы.3звезды это отелю а 5звезд это вашим ребятам и отдельно детской анимации. Вы супер Мега талантливые. Как вас любят дети и как вы отдаёте всю энергию им... Это нужно видеть. Спасибо вам ребята за всё. Всёх благ вам🙏 в принципе я отдохнула хорошо тк ребёнок был занят всегда аааа. Море тёплое чистое погода чудесная яяя.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • бассейн
  • еда и напитки у бассейна
  • вечером кофе гамаки
  • море трансфер
  • детский аквапарк на территории
  • анимация взрослая и детская. венские вафли у бассейна супер! спа есть платное и без платное. русскоговорящий персонал на ресепшен.
  • на бассейне не убирают воду совсем. я упала 2 раза. уборку производить и в коридорах на этажах стоят везде стаканы и тарелки. отдыхающие выносят из номера
  • похоже не убирали. я вешала табличку убрать
  • в номере плохенько но уборка была. нового шеф повара! еда ужаснаяяяя . отель заявлен как семейный но ребёнка кормить там нечем.
Added: 08.09.2024 00:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 915 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Добрый день, уважаемая Ирина.
Благодарим за отзыв.
Жаль,что отель не оправдал Ваши ожидания.
Приносим извинения за пережитые неудобства.
Указанные минусы (питание,уборка) мы постараемся улучшить.
Желаем удачи.
С уважением, Armas Kaplan Paradise
у нас макароны были каждый день...ребенок как гарнир накладывал постоянно их... и мясо и рыбы тоже было много ...по крайне мере все это было в начале приемов пищи...удивлена тому что Вы пишите ,у меня муж поправился... и он ел не траву:))
Вранье. Питание отличное. Много мяса. Проверено моими туристами. Отель отличный в своей категории
только прилетели из этого отеля. еда была прекрасная. мяса много. муж у меня привереда в еде. была и баранина и говядина, индейка. за девять дней он ни разу курицу не ел (он ее не любит), так что отзыв про питание не соответствует действительности
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 680) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Ulianovsk
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.11.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 663
  • Photos: 0
0 Благодарностей