АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
876 +13 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in September 2024
05.09.24 - 17.09.24
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
05 - 17 September

Пишу по просьбе коллеги-турагента, отдыхающей в этом отеле в данный момент

Translate

Начну с того , что в отеле чувствуется жесткая дискриминация по национальному признаку!!!!!! В отеле большинство отдыхающих - немцы, остальная часть приходится на страны СНГ. и здесь весь персонал старается обслужить только немцев - им и напитки в стеклянных бокалах и официанты носятся вокруг них. Работник на пляже , который разносит матрацы - это что-то нечто - как Цербер. Про него уже есть немало отзывов. в номерах грязь - уборка на нуле. От отеля 4* не ждешь уровня сервиса как в 5*-х отелях, это понятно, но на доброжелательность персонала это никак не должно отражаться. Каждый работник отеля от ресепшиониста до уборщика считает необходимым показать свою усталость от работы и , наверное, жизни в целом туристу. Мы работаем в туротросли очень долго и знаем что такое отели 3* 4* и5* , и знаем что доброжелательное отношение персонала мжет скрасить даже самые большие погрехи в питании, интерьере и уборке -НО В ЭТОМ ОТЕЛЕ ПЕРСОНАЛ НАБИРАЛИ ПО ПРИНЦИПУ _ЧЕМ ЗЛЕЕ ТЕМ ЛУЧШЕ!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • расположение
  • море. питание
  • дискриминация по нац.признаку
  • отвратительные работники на ресепшене
  • пляже . уборка в номере.
Added: 06.09.2024 17:47
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 982 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Отдыхали в апреле- мае этого года, ничего такого не заметили.
Если бы раздавали чаевые, как немцы, нас бы тоже любили 🤣
Отдыхаю в этом отеле уже третий раз! Никакой дискриминации не замечала никогда. А вот доброжелательное отношение, внимательность и любезность - всегда! В номере чисто, кормят вкусно, даже на пляже с бич боем без проблем нашли общий язык! Вежливость и доброжелательность к людям никто не отменял! Как вы к ним, так и они к вам!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (401) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Viktoria A
Russia
Naberezhnye Chelny
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 23.05.2016
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Reviews: 7
  • Comments: 20
  • Readership: 6 645
  • Photos: 0
0 Благодарностей