АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
600 +47 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in June 2024
02.06.24 - 09.06.24
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

не очень Belconti Resort Hotel 5*

Translate

Отель находится близко от аэропорта ( минут 40 на групповом трансфере). Рядом в пешей доступности находится Белек ( пешком минут 15). Номер у нас был в основном корпусе - стандарт с видом на сад. Номер не убитый, с добротной мебелью из шпона вишни и ковролином ( наверно был хорош лет 10-15 назад). Сантехника и кондиционер без нареканий. Присутствует запах старости или сырости. Получили номер, который может быть Connected rooms «смежные номера», с дверью между номерами. Было такое впечатление, что люди находящиеся в соседнем номере находятся у нас.... Попросили заменить -заменили без вопросов. На reception работал сотрудник говоривший на русском языке, хотя у нас проблемы с английским нет. У нас был поздний вылет и мы просили заранее, что готовы оплатить поздний выезд. На что нам сказали, что еще рано этим заниматься, подойдите в середине недели. Что касается территории, большая, красивая, в целом ухоженная. Столовая, рестораном не назову, маловата. Есть дополнительный зал, который открывали на ужин, но почему-то экономили на кондиционере. Мы попали в аномальную жару, начало июня в 2024 году, было жуткое пекло. Когда бы вы не пришли, найти свободный стол невозможно. Если стоит стол с грязными тарелками, то это уже удача, найдешь официанта, попросишь, чтобы убрали и ура, вперед выбирать еду. С выбором не очень, особенно на завтрак, скудновато, но голодными не останетесь ( омлет в поддонах есть всегда, жарят яичницу и бывают блинчики). Обед и ужин получше, но без излишеств. Иногда бывают интересные блюда, но в основном что-то тушёное, не поймешь что. Поразило блюдо " спинки куриные гриль", я в шоке, хребет на гриле, первый раз такое увидела. Кофе как везде не очень, нужно идти в лобби, там получше. Фруктов было мало, возможно не сезон, арбузы и клубника присутствовали. В баре у бассейнов готовили смузи из фруктов, бесплатно. Что касается лежаков, найти свободный у бассейна или пляже невозможно, если идешь скажем после завтрака в 9:30, все занято полотенцами. Лежаки стоят очень плотно друг к другу, без зазоров, как то не очень комфортно. Кто-то лежа курит, дети орут, в общем нам приходилось идти к зоне сцены, где бассейн и на зеленой лужайке в тени деревьев размещаться, благо у них есть место где складируются пустые лежаки. Один раз были на вечернем шоу, в целом понравилось, были гимнасты. Вернусь к просьбе предоставить за деньги поздний выезд. Мы как дисциплинированные туристы подошли на reception в середине недели. Молодая девушка-блондинка заверила нас, что в день отлета нам нужно утром подойти и нет проблем. Мы с мужем решили на всякий случай подойти вечером, перед вылетом, ведь нужно было понимать, собирать вещи или можно расслабиться. Естественно девушки-блондинки нет, но есть мужчина, которому мы объяснили ситуацию, на что нам было сказано, что номеров нет. Муж был крайне раздражен таким отношением, мы заранее приходили, предупреждали и пожалуйста, номеров нет. Рядом стоят еще такие же туристы, которым тоже отказали. Муж стал громко возмущаться на английском, почему сотрудники не отвечают за свои слова, что за отношение, потребовал пригласить старшего менеджера. Старший менеджер, без бейджика, что он сотрудник отеля подошел к мужу и сказал, чтобы он "топал" в свою комнату. Я в шоке. Пригласили представителя турагентства, выяснили, что номера есть, но нам из принципа не дадут.

Вывод: отель неплохой для непритязательных туристов. Не соответствует уровню 5*. Удобное расположение, пляж широкий с песочком, голодными не останетесь. Ничего сломанного или "убитого" нет. Убираются в номерах не очень, за неделю ни разу не поменяли белье. Очень много народу. Я сюда не вернусь.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • море
  • песок
  • расположение
  • много народу
  • нет свободных столов и лежаков
  • скудный выбор еды
Added: 06.09.2024 14:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 636 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 094) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Maria Shchagina
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.09.2023
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 1 232