АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

40th Meridian Arbat 4*

Russia Kolomna
Ask a question Add review
No status
2 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2024
28.05.24 - 30.05.24
 - Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель хороший, есть вопросы по сервису.

Translate

Расположение отеля просто шикарное: в шаговой доступности кремль и все достопримечательности-это просто прекрасно! В номере чисто, персонал клининга очень приветливый. На ресепшн внизу сидит охранник с угрюмым лицом: не здоровается и даже не поднимает головы, когда заходят гости - это, несомненный минус. Поразила ситуация, которая произошла во время одного из завтраков. Спустившись в ресторан, мы сели у окна с видом на реку, как обычно. Стол был засервирован. В тот же момент к нам подбежал официант и сообщил, что стол забронирован, более того- все столы с видом на реку по бронью! На вопрос: для кого стоит бронь и когда подойдут гости? Официант Борис ответил, что уже засервировали все столы с видом на реку для гостей, которые ВОЗМОЖНО!!! придут обслужиться по меню после завтрака. Мы пребывали в шоке! То есть нас , тоже гостей данного отеля, выгоняют из-за стола и ждут виртуальных гостей???? И к тому же этими гостями могли бы быть мы. Пребывая в недоумении мы попросили связаться с управляющим, на что был ответ, что его нет на месте. Казалось бы мелочь ситуация, но настроение с утра было подпорчено, приходить в данный ресторан и возвращаться в этот отель желание пропало. Вот так официант, которого не обучили элементарным приемам общения с гостями, лишил владельцев потенциальных клиентов и нас хорошего впечатления(((.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • — Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • — Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Disadvantages

  • сервис
  • работа официантов за завтраком. у меня был день рождения во время проживания
  • который прошел незамеченным
  • к сожалению.
Added: 05.09.2024 20:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 335 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (11) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Татьяна
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 22.09.2021
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 2
  • Readership: 1 616