АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
148 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2024
02.09.24 - 12.09.24
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
02 - 12 September

Овербукинг!!!

Translate

16.03.2024 у Корал Тревел ( турагент ООО "Амбитур", номер договора 16-03-24-08-ЦО) мной был куплен и полностью оплачен тур на 10 ночей в данный отель с датой заезда 02.09.2024 г. Тур предназначался в подарок на свадьбу молодоженам. Собственно, они и выбирали отель согласно своим вкусам. 26.08.2024, т.е. спустя 5,5 месяцев и за 5 дней до свадьбы, отель прислал уведомление о невозможности размещения!!! (уведомление об отмене прилагаю) Как такое вообще возможно?! 5,5 месяцев молчали, пользовались моими деньгами, а потом резко передумали? Очень похоже на мошенничество. Почитав свежие отзывы об отеле, которых еще не было в марте, выяснила, что для Рокс Рояла нормальная практика заселять туристов в номера более низкой категории или отправлять в другие отели. Искренне советую всем, кто выбирает отель для отдыха в Кемере, обходить этот отель стороной, чтобы не жить в каморках вместо стандартных номеров (читайте в других отзывах) или вовсе не остаться без долгожданного отпуска!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 05.09.2024 09:36
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 991 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 098) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.09.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 148