АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1318 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With family in August 2024
27.08.24 - 02.09.24
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасный отель 4*. Не РИКСОС - для некоторых написавших отрицательный отзыв.

Translate

Мой короткосрочный отдых в ХУРГАДЕ в отеле MORINO 4* с 27/08-02/09-24г. Отелем я не ошибся, по сравнению с прошлым годом (LA ROSA). Авиаперелёты с а/к РОССИЯ отличные. Просто хотелось бы пожелать им, как раньше, включать в стоимость питание горячее. Всё же перелёт более 5 часов не малый. Трансферные гиды сработали отлично! Только не правильно, что туристы чемоданы в автобус загружают самостоятельно. Этот вопрос нужно всё же решить. Мне, конечно, объяснили, что водители откажутся работать. Но не знаю. В прошлом году грузили. Мне очень понравилась принимающая компания БИБЛИО ГЛОБУС Хургада. В прошлом году SUN internacional очень огорчила. Я писал тогда. Отельные гиды Библиоглобуса АЛИ, МУХАМЕД, МИДХАТ великолепно справляются со своими обязанностями. Это редкость! С них нужно брать пример ребятам, работающим гидами в отеле. Все вопросы туристов старались решить положительно. Ни одного туриста не оставили без внимания. Практически с утра и до вечера идёт работа гидов. БРАВО! Про отель перед отъездом начитался разных противоречивых отзывов. Но всё, что есть в описании про отель меня устроило и я его выбрал для отдыха. НЕ ПОЖАЛЕЛ!!! Великолепная отельная база для 4*. Прекрасный пляж, номера уставшие, но уютные и чистые. Персонал отеля очень старается угодить любому гостю. Нет хамства. По питанию были вопросы, но они моментально решились после разговора с менеджером и шеф-поваром. Даже поблагодарили за замечание. Нам всего хватило. Нет изысков, но мы и не в РИКСОС ехали. Всё вкусно и достаточно. Посуды всегда хватало. Очередей нет. Только на гриле и приготовлении омлета. Но это естественно. Бары вполне отвечают своему назначению 4*. Чистота и порядок. Территория чистая и красивая. Шикарные бассейны, хороший аквапарк. Персонала в отеле достаточно. Нет нехватки кадров. Уборка в номерах ежедневная и качественная. Я не видел вымогательства со стороны персонала, о чём пишут в отзывах. И что понравилось, при беседе с туристами в отеле, не было таких разочарованных. По мелочам все вопросы решались персоналом. Команда аниматоров не большая, но работает хорошо. Не навязчиво. Скучно не было. В отеле работают консъержи. Это не часто бывает в 4*. Рецепшн работает справно, практически быстро заселяют людей в освободившиеся номера. Не заставляют ждать до 14:00. Это большой плюс отеля. А так же, при раннем выезде из отеля выдают ланч бокс в дорогу. Мелочь, а приятно. С водой, пишут, проблемы. Её нет. Каждый день выдают по 1 бут. воды на чел. Но воду можно набрать в барах отеля. Её никто не запрещает брать в бутылки. То, что в пластиковой или бумажной таре отпускают напитки, повторюсь, мы не в РИКСОСЕ. МЕня это устроило. Приличные бумажные стаканчики. Красиво оформленные. Комплимент на рецепшине Диспенсер с приятным напитком в стеклянных бокалах. Во всех барах есть аппарат с кофе, капучино, молоком, горячим шоколадом. Всё очень вкусно. Чай пакетированный порядка 5 видов.

Если соберусь в Хургаду, а мне там нравится море, думаю опять остановиться в МОРЕНЕ.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • море
  • пляж
  • территория
  • отельные гиды
  • чистота
  • хорошая уборка номеров
  • приветливый персонал
  • работоспособный рецепшн.
  • их практически нет. разве что немного уставшая мебель
  • но это не критично!
Added: 04.09.2024 16:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 988 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

а мы там горячий шоколад не нашли...
Здравствуйте, Анастасия! В частности, на аппарате, в пляжном баре, в правом ряду над молоком есть кнопка "горячий шоколад". Пили, вкусно.
Благодарим вас за то, что нашли время выразить свою обеспокоенность по поводу вашего недавнего пребывания у нас. Мы очень ценим отзывы наших гостей, поскольку их комментарии очень важны для нас, чтобы продолжать улучшать наш сервис.
Большая благодарность службе клининга и лично руководителю службы господину КАРАМУ. Работники стараются сделать отдых туристов уютным. Персонал отеля старательный, добродушный и приветливый. Это очень приятно видеть во время отдыха. Спасибо. Нужно так работать.
Useful review
Big thanks
Moscow Tourist
11:56 19.09.24
Useful review
Big thanks
Подскажите пожалуйста правда ли пишут, что 90% отдыхающих это местные жители?
Здравствуйте! На данный момент не могу сказать сколько местных жителей отдыхает в отеле. Но, судя по поиску у туроператоров РФ, данный отель у всех есть в продаже. А если рассуждать логически, то это примерно 50% номеров отеля. Но там во время моего пребывания отдыхали туристы с Украины, Сербии и ещё некоторых государств. Местных туристов было примерно 20-25%. Но мы любим всех людей не зависимо от национальности. Поэтому нас никто не напрягал.
Благодарим вас за то, что нашли время выразить свою обеспокоенность по поводу вашего недавнего пребывания у нас. Мы очень ценим отзывы наших гостей, поскольку их комментарии очень важны для нас, чтобы продолжать улучшать наш сервис.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 249) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр Тимофеев
Russia
Kazan
Не проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 07.02.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 5
  • Readership: 1 365
  • Photos: 0
2 Благодарности