АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Компас Отель

Russia Sochi
Ask a question Add review
No status
6 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2024
04.08.24 - 05.08.24
 - Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный обслуживающий персонал! Мошенники!

Translate

Хочу рассказать про заселение в отель Компас по адресу г. Сочи, ул Богдана Хмельницкого,д 34, а так же предупредить всех, кто собирается отдыхать в этом отеле. 04 августа у нас был забронирован 2-х комнатный четырехместный номер на 2 взрослых и 2 детей. В отель мы прибыли 04.08.2024 в 15.20 с несовершеннолетними детьми, дорога из г Ростова-на-Дону заняла 14 часов, НО встретив на ресепшене управляющая - сообщает нам, что мы вас заселять не будем. Ответа внятного по какой причине мы не получили, из ее слов я поняла, что у них нет электричества и заселить они нас не могут. Попросили вернуть деньги за предоплату первых суток, управляющая позвонила турагенству, чтоб с нас сняли бронь. Успокоивших кое как мы ушли на поиски другого места. Хочу заметить в пик сезона август месяц места все распроданы и заселять нас на 1 сутки никто не хотел! Утром звоню оператору у кого бронировали- спрашиваю про возврат, на что мне отвечают: управляющая отеля Компас отмену штрафных санкции отказалась подтверждать вам, возврат вы не вернут. Получается столкнулись с мошенничеством со стороны отеля. Поэтому сто раз подумайте, прежде, чем ехать в этот отель!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Territory maintenance
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 By places of interest
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
1.0 Rooms
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
— Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Couple
  • — Family vacation with children
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
  • — With friends

Advantages

  • нет

Disadvantages

  • отвратительный персонал
Added: 04.09.2024 14:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 148 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Next rate All author's reviews (20)
ТАТЬЯНА Яковлева
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.04.2015
  • Countries, cities: 15 / 27
  • Reviews: 20
  • Comments: 11
  • Readership: 15 645
  • Photos: 15
0 Благодарности