АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
617 +36 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2024
25.08.24 - 01.09.24
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

ВНИМАНИЕ-КЛОПЫ в номерах!!!

Translate

Я могла бы написать много хороших отзывов о самом отеле, прекрасном море и дружелюбных сотрудниках, НО КЛОПЫ В НОМЕРЕ перечеркнули все позитивные впечатления!

Столкнулась первый раз с таким, сначала поселили в номер 1415, после первой ночи появились первые укусы, сначала не поняли что это, потому что москитов не было на территории, после второй ночи когда были искусаны все руки и ноги у меня и у сына, я посмотрела инфу в интернете и прибежала в 7 утра на ресепшен, потребовала замену номера и обработку вещей, они все сделали но в новом номере 6404 ( он конечно прекрасен на 1 линии с шикарным видом) как видно на фото матрасов клопы тоже были, кусали чуть меньше, но кусали. Так как отдых был на 7 дней, просто уже дождаться не могла его окончания. Представители отеля ни в какую не хотя признавать что это укусы клопов, бояться на компенсацию попасть, не обрабатывали номер, убеждают что это комары, аллергия и тд, хотя отельный доктор подтвердил укусы, дал мазь и таблетки от аллергии. И кроме того видели их работника с распылитем и баллоном в другом корпусе, видимо клопов там много. Это все ужасно чешется. Мы просто спали с включенным светом потому что клопы его бояться, но это просто ужасный отдых!!! Не советую. Теперь еще обработка всех вещей и сумок по приезду, чтобы домой не затащить. Когда выбирала таких отзывов не было, видимо люди не сразу понимают, что это не комары, которые кусают точечно, а именно клопы, укусы дорожками.

Если про сам отель - территория прекрасная, чистый пляж, лежаки, прекрасные люди, еда однообразная, но вполне терпимая. Номера просторные, белье все меняют каждый день, полотенца ( чтобы клопов не увидеть). Риф приличный, красивые рыбки. Но КЛОПЫ и наши нервы и отсутствие сна не дали нам всем этим насладиться. Гольф-мобили ездят с пляжа до ресепшен, очень удобно. Аля-карт очень вкусно.

Так что тут русская рулетка - попадете на клопов или нет.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • море
  • риф
  • приятные сотрудника баров и спасатели
  • ухоженная зеленая территория
  • клопы!!!! однообразная еда
Added: 04.09.2024 12:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 910 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (381) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
ZENA
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.05.2011
  • Countries, cities: 6 / 8
  • Reviews: 4
  • Comments: 22
  • Readership: 4 903
  • Photos: 50
1 Благодарность