1) Персонал - отлично! Больше половины персонала говорят на русском языке, что делает пребывание в отеле более чем комфортным. Все улыбчивые, позитивные и общительные.

2) Размещение - оперативно и быстро размещают в номера, при заселении подробно рассказывают о всех нюансах и дают памятку по работе отеля.

3) Номера - здесь конечно есть что улучшать. Номерной фонд устаревший. Битая плитка в ванной, тусклый свет, грязная вентиляция и дальше по списку. Видно, что номерам очень много лет и давно не делался ремонт. Номер был в видом на горы и соседний отель. К сожалению, один день в отеле была дискотека до часу ночи. Это было ужасно! Спать было невыносимо!

4) Уборка в номерах - очень и очень плохо! За 7 дней пребывания, в номере 1 раз помыли пол, ни разу не подмели, 1 раз поменяли полотенца, ни разу не заменили постельное, ни разу не пополнили запасы мыла/гелей для душа. Один раз убирались при мне. Это было так. Зашли, собрали мусор с мусорок и ушли. Собственно всё.

5) Еда - нормально. Выбор есть, но качество еды мягко говоря не очень. Много заветренных продуктов, огромное количество продуктов с майонезом (а на улице жара!!!), фрукты и овощи с гнилью. Колбасы и сыры на вид и вкус не внушают доверие. Хорошая выпечка, сладости, неплохой выбор гарниров. Очень вкусно было в снэк баре, мы даже на обед перестали ходить в столовую, а кушали только в снэк баре. Голодными не будете, но по выбирать еду придется. «Ночной суп» достаточно скудный. Что осталось с ужина… то и на ночном супе. Время на ужин мало, с 19:00 до 21:00, было бы неплохо увеличить время хотя бы на час. Посуда в столовой грязная. Запасайтесь влажными салфетками и протирайте её!

6) Территория - супер! Большая, зеленая и чистая. Можно даже заблудиться. Большая зона бассейнов, отдельный большой амфитеатр, зеленые лужайки, море зелени и пальм!

7) Анимация - великолепно! Скучать времени не будет. Постоянно какие движения. Танцы, диско, приезжал даже цирк. Каждый вечер дискотека, тематические вечера и т.д. Отдельное спасибо аниматору Екатерине, за отзывчивость и доброту!

8) Море и пляж - хорошо. К сожалению пляж местами грязный, его видимо плохо убирают. Вход в море достаточный резкий и очень каменистый. С собой лучше взять резиновые тапочки, чтобы не поранится. В последние 3 дня с моря принесло много мусора и пены, купаться было неприятно. На пляже не хватало бара с напитками. Потому что если захочется пить, то это нужно идти к бассейнам.

9) За территорией отеля есть магазины, аутлет и рынки. Можно прогуляться. И там (за территорией) везде тоже говорят все свободно на русском. Удобно.

10) Спа центр в отеле - хорошо. Покупали услуги, в пакет входило - 3 вида бань, пенный массаж, тайский массаж и маски для лица + чай. 1,5-2 часа 40 долларов с человека (или как сторгуетесь)

11) Аквапарк на территории отеля - хорошо. Работает по графику с перерывами. Горки классные. К сожалению очень мало «плюшек» для катания с горок, приходилось по 30 минут стоять в очереди.

P.S. лежаки у бассейна уже в 7:30 заняты на 80%!!!

От аэропорта до отеля 2-2.5 часа езды.