АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1493 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in August 2024
21.08.24 - 31.08.24
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель не понравился.

Translate

Приехали в отель примерно в 21-30. На ресепшн попросили подождать пол часа до заселения, предложили поужинать, хотя ужин уже закончился, нам накрыли, принесли несколько блюд, приятно. Далее заселение, носильщик помог донести багаж и показал номер, сказал очень хороший номер 1717. Дал ему доллар, он говорит мало, дай 2 🙂дал 2. Рассмотрели номер, качество ремонта ужасное, мебель древняя покрашена краской, двери с трудом закрываются и открываются, в ванной отделка вообще кошмар, все течёт везде, после душа вода на всё помещение разливается. Грязь ужасная, как будто несколько лет не убирались. Вещи даже не стали вешать в шкаф и раскладывать по полкам, чтобы не испачкать. Из средств гигиены только один шампунь и кусочек мыла. Вид на парковку, помойку какую-то и справа немного моря. Кондиционер работал хорошо. Сначала были в шоке от номера, но пообщались с другими отдыхающими и поняли, что большинство номеров такие же или хуже ещё. Некоторые по 3-4 разных номера смотрели и всё как у нас или хуже. Менять не стали, доплачивать не хотели. На следующий день пришёл уборщик, прекрасный человек Hamadah, который привел номер в порядок. Хочу особенно поблагодарить этого мужчину, каждый день делал разные фигуры из полотенец (за 10 дней ни разу не повторялись), на любые просьбы быстро реагировал, приветливый и отзывчивый. Всё делал независимо от наличия чаевых, иногда оставляли, иногда нет. Теперь у нас всегда был полный комплект средств гигиены, достаточно воды и в номере более-менее чисто. Спасибо, Hamadah! Пляж очень понравился, удобный песчаный вход в море, чуть дальше от берега небольшие коралловые рифы, много красивых рыбок. Море очень чистое красивое! Шезлонгов иногда не хватало, матрасов тоже. Шезлонги деревянные, жёсткие, работники на пляже отдельно приносили матрасы. Есть небольшой пирс. Есть неплохие водные горки. В барах пиво нормальное. Рядом с пляжем пиво иногда заканчивалось😳. После 12 ночи весь акоголь, в том числе пиво, платно. Крепкий алкоголь не очень. Питание средне, особого разнообразия нет, на гриле иногда вкусно, иногда угольки просто. Всё скромно, но голодными не останитесь, всегда можно что-то найти. Официанты молодцы, работают старательно. Говорят отель после реновации??? Странно, всё старое и убитое. Грязь везде, ободраные здания, что-то подкрасили, подмазали и всё. Половина корпусов не достроена или заброшена. Больше половины отдыхающих местные арабы, поведение плохое: что такое очередь они не знают, дети бегают по столам в ресторане, курят везде (даже в лифтах) и т.д. Анимация ненавязчивая, вечером какие то танцы постоянно, местный фольклор, скучно. Музыка хреновая, звук хреновый. Никакой живой музыки, дискотек и т.д. Вай фай в отеле просто нет, работает только на ресепшн и только переписываться в мессенджерах. Ни в какие приложения или на сайты зайти невозможно. При выселении в 12-00 срезают браслет. После этого можно под залог паспорта взять полотенца, и сходить на обед. На ужин нам запретили ходить, хотя выезжали из отеля в 19-30. Мы решили всё-таки зайти, немного перекусить. Выждав немного, пока что-то съедим, прибежал администратор, устроил разборки. Продолжились разборки на ресепшн, требовали оплатить сначала 16 потом 25 долларов за ужин. После звонка гида с угрозами того что не выпустим из отеля, не пустим в автобус, решили заплатить. Просто денег уже не осталось, договорились переводом. Согласен что нас предупреждали, но всё равно неприятно, отношение как будто мы украли что-то из-за тарелки паршивых макарон. Цену придумали из головы, никаких документов не предоставляли, похоже поделили потом и всё. При этом в соседнем отеле отдыхали знакомые, с которыми вылетали одним рейсом, их в отеле работники специально пригласили поужинать раньше, пустили до открытия ресторана, чтобы успеть на автобус. Короче отель не понравился. Не рекомендую, если только за дёшево, чтобы сэкономить. Спасает только прекрасное море, жаркое солнце и некоторые ответственные работники.

All media files - 28 Photos from hoteliers - 28 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.1 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • пляж
  • море
  • старательные работники
  • грязно
  • старая и сломанная мебель
  • старая и сломанная сантехника
  • отвратительная отделка ванных комнат
  • из-за недоделанных или заброшенных корпусов иногда кажется
  • что ты на стройке.
Added: 01.09.2024 20:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 948 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Евгений, здравствуйте! Мой совет Вам, покупайте сразу отель 5*, типа ТИТАНИКА или ХИЛТОНА. Хотя, я так полагаю, и там под столом найдёте открученный винтик. Извините. Но...
Добрый день! Мой совет вам, не продавайте туры. Хотя, я полагаю, вы не послушаете..
Благодарим вас за то, что нашли время выразить свою обеспокоенность по поводу вашего недавнего пребывания у нас. Мы очень ценим отзывы наших гостей, поскольку их комментарии очень важны для нас, чтобы продолжать улучшать наш сервис.
Ахмед пожалуйста кормите гостей, если хотите чтобы люди к возвращались.
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 249) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Евгений
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.06.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 2
  • Readership: 2 863
  • Photos: 36
1 Благодарность