Отель Side Star Elegance оставил неоднозначные впечатления. Если говорить честно, он совершенно не оправдывает свою цену и, на мой взгляд, не заслуживает больше трех с половиной звёзд. Главная проблема – это качество обслуживания и еды. В главном ресторане работают молодые ребята, которым, кажется, не хватает профессионализма и опыта. Блюда, которые подают, не соответствуют уровню отеля: приготовлено некачественно и с нарушением стандартов. А-ля карт ресторан, который позиционируется как китайский, не имеет ничего общего с китайской кухней.Также стоит отметить, что отзывам на этот отель сложно доверять. На один негативный отзыв, как будто по волшебству, появляется сразу несколько положительных, что создает ложное впечатление об уровне сервиса. Многие туристы едут сюда, начитавшись этих хвалебных отзывов, но на деле сталкиваются с разочарованием.Неприятно удивило отношение персонала: за весь отдых ни один работник отеля не поприветствовал нас – ни при встрече, ни в течение дня. Это создаёт ощущение безразличия к гостям. Также следует отметить, что представители туристических фирм дают искаженную информацию об отеле. Они проводят на территории всего пару часов, снимают красивое видео, и на основе этого начинают рекламировать его, что совершенно не отражает реальной ситуации.Еще одним неприятным моментом стало отсутствие номеров с полноценными двуспальными кроватями, хотя они продаются именно как такие. В итоге вместо ожидаемого комфорта приходится мириться с этим неудобством.В целом, Side Star Elegance не стоит тех денег, которые за него просят.