за последние 30 дней
Уборка в номерах.
Добрый день! В номере не могут прибраться уже 4 дня, 2 раза подходили на ресепшен, полный игнор. 2 дня подряд видел как стоят у наших комнат но ни в одну так и не зашли. За 4 дня ни разу не прибрались, не поменяли постельное белье, мусор в урне не убран, банально не могут даже положить туалетную бумагу, полотенца также не меняли. Чисто случайно в коридоре встретил персонал с полотенцами, поймал попросил дать новые, а так бы хрен кто поменял. Сервис по уборке серьезно страдает. Это не 5-ка, твердая 4-ка.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
В первую очередь спасибо Вам за время уделенное на написание отзыва, пусть даже и негативного, так как мнение каждого гостя для нас очень важно и дорого, так как Вы указываете на наши слабые места и даете нам почву для того, чтобы сервис и качество отеля только улучшалось.
Нам очень жаль слышать, о том, что у вас сложилось такое отрицательное мнение о нашем обслуживание. Для нас важно мнение каждого гостя, поэтому ваши замечания будут переданы руководству отеля.
С большой уверенностью заявляем, что мы приложим все усилия, чтобы токого не повторилось в следующий раз.
Мы искренне надеемся, что Вы еще дадите нам шанс, чтобы испытать в нашем отеле только самые позитивные и добрые эмоции!
С наилучшими пожеланиями,
Armas Pemar
Вы действительно хотите удалить комментарий?