АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
294 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in August 2024 - Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Неплохо

Translate

Первый день расстроил не очень хорошим номером и его расположением, а так же разносчиком чемоданов, который напрямую требует чаевые 👎но потом удалось заменить номер на получше, с видом на бассейн. Питание не очень, зато каждый день на ужин роллы были. Пляж хороший, полуживой риф с рыбками, всегда есть свободные лежаки, обновить бы лежаки и было бы супер, ато они уже слишком уставшие и страшненькие. Не хватало постоянной музыки на пляже, с этим нужно что-то делать. В море зайти можно только с одного понтона, на нем скапливается много народа и мешают выйти из воды. Территория отеля симпатичная, особенно вечером, когда включается подсветка. Персонал следит за территорией, постоянно подметают, ухаживают за растениями, даже вроде каждый вечер территория обрабатывается от насекомых. Вай фай только в лобби, нужно покупать симку в аэропорту, мы купили за 7 долларов. Фишкой этого отеля в августе были отличные аниматоры, Миша и Мухамед, всегда на позитиве, поднимали всем настроение, ко всем находили подход, умнички ребята. Без них было бы совсем тухло

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • мало детей
  • симпатичная территория
  • один маленький понтон
  • отсутствие вай фай
  • не очень вкусная еда
Added: 28.08.2024 21:45
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 057 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили другие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH
С уважением, Администрация отеля
Здравствуйте, удалось решить проблемы вышеуказанные?
Уважаемая Алла, музыка на пляже звучит во время проведения анимации с 10 до 12 и с 15 до 17, а также в баре на пляже в течении обеденного времени с 12:30 до 15:00. Касательно сидящих на ступеньках пантона гостей, наш персонал старается контролировать и обьяснять данным гостям, что сидеть на ступеньках не разрешено, однако не нужно забывать, что гости также должны понимать и вести себя ответсвенно по отношению к другим гостям и не занимать проход.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 636) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Samara
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 28.08.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 294