АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1363 +18 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2024
21.08.24 - 27.08.24
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых был испорчен

Translate

Отдыхали в этом отеле с 21.08 по 27.08.2024

Очень пожалели, что приехали сюда, заявлены 5* и близко нет 2 максимум;Пирса нет;анимацию не видела ни разу;хотя 1 раз в дартс играли в снек баре на пляже;ресторан небольшой, выбор блюд на троечку, персонал не говорит ни по-русски, ни по -англ.,ресепшен- тоже полный; интернет платный и работал безобразно ; кругом грязь, особенно в ресторане, посуда, приборы, столы;;сплит в номере работал, но нет планки направления потока, тв каналы российские 2 (тнт, сериальный);за 6 дней в номере уборку не делали; на второй день забрали половину полотенец, мусор выбросили и положили туал бумагу; постель ни разу не поменяли, бумагу пришлось брать самой в тележке, воду должны приносить каждый день, но пришлось просить опять и только потом принесли две 1,5 л …пепельница с одним бычком на балконе простояла все время, потом принесли полотенца и все! кое как на ресепшен объяснила ситуацию, но ничего не изменилось, пришлось выставить мусорку за дверь и сразу и в номере поменяли, и постель заправили;ужас одним словом; мы уже отдыхаем не в первый раз в отелях Турции, но с таким безобразием столкнулисьвпервые;и под конец из номера исчезли часы наручные (у меня никогда ничего не пропадало раньше;); но после 17,00 нет никого ответственных, менеджеров, клининг служб;никто ничем не помогает и вопросы не решает; во втором номере постоянно не срабатывал ключ и наконец сломался, меняли замок, холодильника не было, просили 3 дня и наконец принесли, потом перестал работать сплит и пульт;сплиты грязные в пыли и плесени;один плюс это море прям из отеля пляж, но опять очень грязно, мусор не убирают, пирса нет;

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • море рядом
  • обслуживание
  • клининг
  • ресепшен
  • грязь повсюду
  • посуда
  • внешний вид персонала…
Added: 28.08.2024 19:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 646 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (551) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ольга Коваленко
Russia
Armavir
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 14.07.2023
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 1 523