АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
851 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in August 2024
22.08.24 - 03.09.24
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
22 - 03 September

Даже за бесплатно не приезжайте сюда!

Translate

Даже за бесплатно не приезжайте в этот ужасный отель!

Это полнейшее дно! Сейчас находимся тут, это не отдых, а выживание. Номера в очень плохом состоянии, очень грязно, ужасно грязно! Сначала нас заселили в номер на первом этаже, я зашла и не поверила, что так бывает в отелях 4*, мебель вся обшарпанная, в сан узле свет очень тусклый, и сам сан узел это жесть. Полотенце было грязное, как будто на него наступили грязной обувью и положили обратно. Я приехала на отдых с двумя детьми (2 г. и 11 лет), конечно пошла узнавать есть ли возможность переехать в нормальные условия. Мне показали несколько номеров с прямым видом на море, они были чуть лучше, и мы доплатив !!100 долл!! переехали в номер на 5-м этаже. В нашем "новом" "великолепном" номере не работал душ, не переключался на лейку, пришёл мастер, поменял шланг. В раковине очень плохо уходит вода, эту неполадку не устраняют, несколько раз говорила на ресепшн, уборщице, мастеру, который менял шланг у душа, ничего не сделали, видимо это норма. Вчера потёк кондиционер, пришёл мастер - починил.

Ковролин, мне кажется не убирают вообще никогда, ни в номерах, ни тем более в общественных местах! Грязь просто везде! Убираться в номер приходят около 14.30-15.00, в аккурат когда спит ребёнок, очень удобно)). Мы тут пятый день, и сегодня первый раз поменяли полотенца по моей просьбе, дали воду (1,5 л) и туалетную бумагу.

Я обращалась к нашему тур оператору "Анекс тур" на горячую линию и к отельному гиду с просьбой переселились нас в другой отель, где будут человеческие условия, но это возможно только за доплату около !!!900!!! евро. Не хило!

Отпуск испорчен, к сожалению((.

Горячая вода есть далеко не всегда, перед обедом, перед ужином, утром её просто нет в кране, нужно ждать. То есть даже никакой, даже самой маленькой струи нет.

В коридорах, в столовой, в лифте, как в сауне, нет систем охлаждения, а если на ужин жарят рыбу, то можно задохнуться от дымагана и жуткого запаха, который стоит по всему отелю. Кухня и столовая - это отдельная история: выбора еды нет, кормят как скот, на вид это кушать не возможно! Основное блюдо, например - тушеная курица, быстро заканчивается и новый лоток несут только спустя минут 10. Очереди в столовой, грязные не промытые приборы и "чистые" тарелки с остатками еды. На столах скатерти грязные, стулья древние, можно провалится ))) Фрукты не промытые! Сегодня в обед было просто тухлое мясо приготовлено. Туалет в столовой на цокольном этаже - это вокзал отдыхает, там можно пытать, и 10 секунд там не выдержать.

Пляж - серый песок, у моря галька, вход в море между плит, примерно 15 метров, и вот все купаются в этом месте, как кильки. Море чистое. Лежаков не хватает ни на море, ни у бассейна, если только бегать занимать, ни свет, ни заря.

В посёлке делать вечерами нечего абсолютно, в отеле тоже.

До Аланьи ехать минут 35-40 на автобусе, там можно хорошо прогуляться.

Ездили на пляж Клеопатра, шикарный беленький песок, широкая длинная пляжная полоса, но море грязнее.

Этот отель - это даже не 2*, это просто полнейшее днище!!!

Если было бы можно отменить тур, сократить его и вернуть часть денег, я бы так и сделала. Не тратьте время и деньги на такой "отдых".

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • чистое море
  • грязь
  • номера
  • ужасная еда
  • местоположение
  • пляж.
Added: 27.08.2024 00:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 194 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

ощущение, что мы в разных отелях побывали, у меня 5 везде, а вы 1 ставите

вот еще раз подтверждение, что если человек брюзга и докапывается к мелочам - то он свое г... везде найдет, даже в 5***, зачем ехать в отпуск с таким настроением? вы условно заплатили за ладу, а претензий и ожиданий у вас как к мерседесу s-класса, фу
В этом отеле ничего и никому не нравится, у людей шок, когда они понимают куда попали. банальное отсутствие чистоты, везде, в номерах, в столовой. Считаю, что положительные отзывы тут весьма накручены! Заплатив за ладу, вы ожидаете что она хотя бы будет ездить? или вы будете ждать определённого времени, чтобы она завелась? Так вот и я придя в душ в отеле ожидаю что в кране будет теплая вода, а в столовой чистая тарелка и вилка. Но по факту всё совсем не так. Может быть вам такие, свинские условия привычны.
Полностью согласна с отзывом. Вернулись неделю назад из этой помойки.
Useful review
Big thanks
Жила на 1 этаже прямо над кухней- ничем не задыхалась при готовке еды.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (443) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
STAYSI
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.08.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 853
  • Photos: 8
1 Благодарность