В целом, не рекомендовала бы этот отель
Отдыхали в этом отеле в августе 2024 года.
Предварительно изучив отзывы об отеле (в частности, "об уставшем номерном фонде") были подготовлены, что номер будет староватым и с обшарпанной мебелью, однако, все оказалось намного хуже...Приехали /с учетом задержки чартерным рейсом на 14 часов/ в отель и заселились в номер (1502) около 22.00. Чуда не случилось и номер /хоть и после утомительного ожидания и перелета/ сразу вызвал бурю неприятных эмоций и отвращение: у одной из двух кроватей была сломана ножка и только лишь за счет того, что ее приперли к другой кровати - она не накренилась, грязь по всему номеру абсолютно везде (либо его не убирали после предыдущих гостей, либо он несколько месяцев стоял закрытым), дополнительные спальные места не были подготовлены, раскладной диванчик оказался сломан. В итоге мужу с сотрудником отеля пришлось вытаскивать этот диван на балкон, вместо него были поставлены - 2 промятые до основания кривые кровати. Постельное белье в катышках, имело далеко не чистый вид, отчего создавалось ощущение, что его не стирали...состояние ванной: старая грязная поломанная сантехника, грибок и плесень повсюду, стойкий неприятный запах, черные волосы на полу, в ванной, полка для полотенец как только до нее дотронулись - отвалилась, фен не включался. В общем, решили переночевать и утром поменять номер. На следующий день около 12.00 нам поменяли номер (2820 основной корпус) и, как показалось, это вполне частое явление в этом отеле. По состоянию номер оказался чуть лучше (чище) прежнего, однако, промятые кровати, старое постельное белье с катышками осталось до конца отдыха...санузел был в таком же плачевном состоянии, пользование которым вызывало страх "что-нибудь подцепить".
Из плюсов отеля: красивая территория (за которой /не в сравнение с номерным фондом/стараются ухаживать), красивый коралловый риф с понтона/с берега риф мертвый и смотреть нечего/, разнообразное /со своей спецификой/ питание, работники ресторана стараются очень оперативно убрать, принести напитки, понравился азиатский ресторан а-ля карт Парадайс.
По итогу: даже для непритязательных туристов не посоветовала данный отель, поскольку пользование номерным фондом отеля в текущем состоянии вызывает не только отвращение, но и создает реальную опасность здоровью отдыхающих. 5* и данный отель на сегодняшний день - понятия несовместимые.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Пожалуйста, примите искренние извинения за неприятные впечатления, которые вы получили во время пребывания в отеле. Мы ценим ваши отзывы и стремимся предоставить нашим гостям только самый высокий уровень обслуживания.
Пожалуйста, примите наши извинения за неудобства, вызванные этой проблемой. Мы будем использовать ваши отзывы для улучшения наших услуг в будущем.
Надеюсь, в следующий раз мы сможем предложить вам более приятный отдых.
искренне,
Вера Алентьева
Сотрудник по работе с гостями
Далее, не пользуйтесь услугами отеля : катер от дайвинг клуба (обманули , обещали свозить посмотреть на дельфинов, но свозили просто на мертвый риф другого отеля, обосновали, что были сильные волны ), косметологический кабинет ( услуги непрофессиональны, дороги, сам салон в сильном упадке ), а также парикмахерские услуги выполняет девушка непрофессионал.
Не ешьте в столовой никакие салаты и соусы. Муж полил гамбургер белым соусом, потом водой ходил два дня и температурил 38 гр. Также по вторникам на ужин не пейте суп бульон из говядины, он бывает с душком. Меня во второй вторник после него рвало ночью, в первый вторник все было хорошо, но лучше предостеречься.
Развлекательная программа идет 6 дней потом повтор, но каждый вторник выступает файер шоу, это интересно.
Еще в телеграмме есть канал Отзывы об отелях Египта, добавьтесь туда и спрашивайте в ветке отеля все у посетителей напрямую.
Большое спасибо за советы, обязательно воспользуюсь.