АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
3094 +24 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Al Hamra Village Golf and Beach Resort (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a With family in June 2023
27.06.23 - 04.07.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель для семейного отдыха

Translate

Мы отдыхали в отеле Al Hamra Village с 27.06 по 4.07. Приехали 2 семьи с детьми поздно ночью. Нас заселил Mohsin сразу в комнаты 336 и 338 в одном домике и любезно помог с багажом. Да, комнаты не новые. Но главными плюсами данного отеля являются ласковое море, вкусное разнообразное питание и отзывчивый персонал.

Когда мы заехали в отель выяснилось, что он полностью занят из-за длинных выходных в честь Курбан байрама. Очень много местных жителей приехали семьями с детьми. Но несмотря на это всем всего хватало: и еды, и лежаков возле бассейна и возле моря тоже.

Персонал максимально старался всем угодить. Не было никакого предвзятого отношения к русским, как это часто встречается в Турецких отелях. Все улыбаются, желают доброго дня и искренне интересуются самочувствием из-за жары. Температура воздуха под 40С, но спасал ветер.

Море очень тёплое, дети накупались вдоволь. Для тех, кто хотел охладиться, работали 3 бассейна. На пляже дежурил спасатель Asanka. Такого внимательного и ответственного спасателя я никогда не встречала. Он не сводил глаз с моря ни на минуту. Когда мы у ребёнка обнаружили след от медузы, он сразу дал нам средство для обработки. И интересовался состоянием, пока мы не ушли с пляжа. Записал номер комнаты и передал на ресепшн, на случай, если состояние ухудшиться. Но все обошлось.

Единственным минусом, который я бы отметила, это водные скутеры, которые постоянно с ревом проносятся рядом с буйками. На них может прокатиться любой желающий платно. Поэтому есть риск, что нетрезвый отдыхающий может не справиться с управлением и наехать на плавающих. Но Asanka постоянно бдительно следил за ними, и если кто-то приближался к буйкам, сразу свистел и отгонял их. Возле бассейнов тоже дежурили спасатели и следили за тем, чтобы никто не прыгал и не создавал неудобств остальным.

По поводу уборки в номерах. В наших убирался Sharon. Хочу отметить, что он приветливый парень, и очень тщательно проводил уборку. Нам понадобился швейный набор, он сразу принёс. Не работал пульт, он сообщил инженеру, нам его заменили. В ванной подтекала лейка душа, её тоже сразу же заменили. Иногда даже в 5 звездочных отелях так быстро не реагируют.

Теперь о питании. Мы кушали в Market Place. Нас встречала милая и заботливая хостесс Magie. К ней можно было обратится с любым вопросом, она всё могла решить с улыбкой на лице. Я ей благодарна. Ещё там работает Regi, который контролировал ситуацию в столовой, чтобы все гости были довольные. Еды было очень много, постоянно пополняли, даже если прийти в конце завтрака, обеда или ужина. Никаких очередей или нехватки столов. Спасибо поварам отеля за вкусное и разнообразное питание. Даже если продукты повторялись, блюда были разными. Всегда была говядина, курица и рыба, картошка, овощи, рис макароны, бобовые, фрукты. Детям можно было заказать картошку фри, наггетсы и рыбные палочки на обед или ужин.

Официанты старались быстро убирать грязную посуду и столы, приносили напитки. Особенно хочу отметить Mary Ann, Monalisa, Sudheesh, Said и остальных ребят. Каждый с удовольствием выполнял свою работу.

На пляже в White Beach Bar работала дружелюбная Margaret. По поводу алкоголя ничего не могу сказать, потому что мы его не пьём. Были вкусные соки и газировка в жестяных банках.

В детской комнате работают заботливые Rosalie и Sadaf. Они делали каждый день аквагрим, проводили игры. Наши дети очень полюбили их.

В отеле Residence на ресепшн работает Татьяна. Если нужно было вызвать багги, чтобы доехать до Village, она находила водителей. Можно было задать ей вопросы, если у кого-то есть сложности с английским.

Часто нас подвозили на багги ребята Hasan, Gamal.

Отличный отель для семейного отдыха. Однозначно рекомендую.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
Added: 24.08.2024 23:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 725 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,оплачивали при заезде в отель депозит и туристический налог?
Здравствуйте! Налог платили, по поводу депозита не помню.
А сколько налог платили? Спасибо за ответ
Useful review
Big thanks
Здравствуйте. Я где -то читала в отзывах, что если у тебя все включено, то могут и не брать депозит, а так мы настреоны и на него и на сбор)
Да, я сразу сказала, чтобы минибар убрали из номера, поэтому депозит и не нужен был. Приятного отдыха!
Useful review
Thank you автору
Добрый день. Подскажите, столовой можно пользоваться только в виладже?
А чем можно пользоваться в 5*, кроме пляжа и моря: бассейн....??
Подскажите ещё про депозит: могу ли не вносить его? Потому что везде написано, что он по желанию (я конечно понимаю, что будут настаивать)
И ещё один вопрос интересует, хотя вы наверно на него не сможете ответить: Едем втроём и как вроде бы в номере только одна кровать и дополнительного спального места нет....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (199) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Venera
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.04.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 71
  • Comments: 13
  • Readership: 10 019