за последние 30 дней
Посредственный отель с завышенным рейтингом
Давно не писал отзывов, но по этому отелю решил написать.. (в нем есть обман).
Бронировали отель дней за 10 до вылета, выбирали по высокому рейтингу и адекватной цене, так как последнее время «турки просто сошли с ума и отдых просто не стоит сколько за это нужно платить.
Отзыв пишу реальный, без эмоций, с целью обратить внимание туристов на его «особенности».
Хороший показатель итога отдыха – это количество фотографий, у меня - одна .. потому что пресноват отель.
В целом, пожалуй, в соотношении цена-качество В СРАВНЕНИИ С ДРУГИМИ - все нормально. Это неплохая средняя пятерка. Хочу предупредить - это не премиум, как может показаться при выборе , прочитав опции, также считаю их рейтинг 4,7.. завышенным . Это 4,25 пожалуй.
Отель имеет фишку – «концерты», в августе их не было; все было достаточно стандартно.. А певичка выступала два раза - пожалуй половина отдыхающих пели лучше в караоке.. она просто «не попадала»..
Сервис - очевидно что на количестве персонала отель сэкономил , думаю раза в два (если по наблюдениям и ощущениям, сравнивая с другими отелями .. Вот объективные показатели;: 1) За 12 дней в главном ресторане к нам подошли «без вызова» только один раз; в каждом зале стоит лоток со столовыми приборами … «обслужи себя сам».. 2) в баре - очередь; в зале официанта дождаться тяжело, чаще – он не вернется; 3) уборка номеров продолжается часов до 17.
Официанты - это ребята из СНГ, хорошие/шустрые, но их просто мало на такое количество отдыхающих. Поэтому трудно оценить такой сервис в баллах.. Но заявленному уровню отеля - не соответствует!
Номера, в общем нормальные.
Рестораны а ля карт - удобно что без записи. Но обман с количеством этих ресторанов - так как «3 в 1» - это одно меню и разные залы (итальянский, французский и .. не помню). Обман или хитрость .. ?
В отеле хорошая кофейня, это да. Выбор пирожных и кофе Nescafé, есть бар с «рожковой» кофемашиной тоже.
Спортивная анимация примитивная есть ... на большой отель одна площадка волейбольная оборудованная плохо, мяч нормальный добились через неделю пребывания .. песок подсыпали после просьб..
Пляж: один бар, линий 8 ! (от моря) лежаков, есть платные павильоны (как же без них в Турции )), море не очень приятное, вход тоже. Слева в море впадает река... вероятно «неприятность» в этом.. вход - крупная галька..
Отель декларирует напитки премиум/импортного производства. Я попытался пить один – Aperol, который у них подделанный подается и в бутылке «альтернативного» Aperetivo , и та же «шмаль» - в бутылке Aperol. Я трижды вызывал менеджеров и они мне искали минут 20 по всему отелю бутылку нормального напитка. Я хорошо знаю Апероль, его нереально подделать - он особый. Но! Уважаемые - если вы «бадяжите» напиток который стоит 10-12 евро, то какие у вас крепкие напитки - что вы льете туда🤷♂️
100% утверждаю - обман, развод! Даже если вы «на баре скажете что нужен хороший напиток - вам льют «альтернативный», если вы обратили внимание и просите переделать - в руки берут бутылку «оригинальную», но туда залита та же «паль», и фото этой бутылки «многоразовой» я выкладываю - шедевр, который жизней 50 прожил..
Граждане турки (руководители) - вы за кого нас считаете? Мы платим вам за что – чтобы вы с нами так поступали?
Уважаемые туристы - обращайте внимание что вам наливают , не миритесь с этим - требуйте то, за что вы заплатили ! Это легко доказать, это видно! Не смотрите только на этикетку! Самое простое - попросите при сомнении - хотя бы закрытую бутылку; на запах проверяйте. Вызовите менеджера по барам, поднимите «шухер». Это ваше право. Уважайте себя🙏
Этому пункту особое внимание! Именно поэтому - я не поеду больше этот отель.
Это «система турецкая», так везде у них, более-менее только в Премиальном сегменте, и то… Печально((
В заключение - большая группа милых девушек в красных платьях - сотрудники гостевого сервиса. Они всегда помогут вам с информацией, но не надейтесь на решение проблем, у них нет «веса»/полномочий.. попробуйте через руководителя Марию. Основание справедливые вопросы, которые можно решить - через нее решите.
Систему она не поменяет тоже)
Как-то так. Если описанное для вас нормально - тогда смело выбирайте отель. А в общем - если ориентироваться на высокий рейтинг и ожидать «вау» - то нет, отель не дотягивает …
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Аналогично даже не стала выкладывать фото, ибо ничего запоминающегося в памяти нет об этом отеле. Космические деньги берут за отель, а взамен полный развод!
Благодарим Вас за время, которое Вы уделили на написание отзыва, оценив наш отель и поделившись впечатлениями об отдыхе в Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa. Ваше мнение и оценка очень важны для нас.
Рады, что вам понравилась наша кофейня, а также кондитерская с разнообразными десертами.
На счет алкогольных напитков хотим отметить отдельно. На всех алкогольных напитках, находящихся в нашем отеле есть акциз и марки контроля качества, более того каждый месяц из Организации контроля качества и употребления в наш отель приезжают контроллеры с не запланированной проверкой. Проверяется абсолютно вся алкогольная продукция, находящаяся на территории отеля вплоть до складов. Весь алкоголь является оригинальным.
Мы желаем Вам всего самого наилучшего и будем рады приветствовать Вас вновь в отеле Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa.
С уважением,
Простите, но мне «наплевать» на то в какой момент происходит «подмена». Факт останется фактом. Турист получает подделку! Вы заявляете - премиальный/импортного производства напиток. В меню у вас апероль! Я уверен на 💯 что это система, и подмена идет не на уровне работников бара.
Не надо мне рассказывать о вашем акцизе и контроле🙏
И я очень хочу чтобы все туристы знали эту ситуацию, потому что нельзя так дурить нас! Вы и так берёте завышенную стоимость пользуясь ситуацией. И совести не имеете!
Пару дней занимает модерация, это нормально.
Я понимаю Ваши опасения) тоже писал модераторам. Но разместили.
Да, странно откуда такой рейтинг у них🤷♂️