АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
887 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in August 2024
12.08.24 - 20.08.24
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не рекомендую этот отель

Translate

Много раз бывали в Турции, но с таким отношением столкнулись впервые.

Начну по порядку. Приехали в отель в 11.30. Заселили нас через час. Нас было трое: я, муж и 8-летняя дочь. Номер был оплачен large. Заселили в двухместный номер на 4 этаже. Обещали принести ещё одну кровать. Мы после ночного перелёта,уставшие, хотели уже прилечь поскорее. Полотенец тоже было 2 комплекта. Видимо, ребёнок у них за человека не считается. Тогда почему оплата идёт как за взрослого? Вопрос риторический, видимо.

До 19ч после наших неоднократных походов на ресепшн принесли матрас и кинули на пол. Обращения на горячую линию Интуриста, обращения с просьбой о помощи к отельным гидам - всё бесполезно. Всем наплевать. Только нервы измотали. Уборка в номере за 9 дней не проводилась ни разу. Иногда выносили мусор. Полотенца и постельное бельё не меняли ни разу. Полотенце для ног лежало на полу чёрное уже, но уборщице тоже, видимо, наплевать. Такая уж политика в этом отеле. Возможно, если всем раздавать деньги, будут что-то делать. Мне за мою работу никто дополнительно не кладёт доллары на стол и приехали мы сюда не за бесплатно. Почему они ждут от нас деньги - непонятно. Уборщица своровала у нас пачку сигарет из ящика, в чемоданах тоже рылась. Стыд и позор такому персоналу. Поэтому, если вы всё-таки соберётесь в данное место, чего я не советую, не оставляйте в номере ничего ценного. Эти люди ничем не гнушаются. Даже еду и фрукты воруют прямо со стола в номере. Позор!

По поводу питания. Еды достаточно. Овощей, зелени полно. Голодными не останетесь. Арбузы каждый день были на ужин, но не сладкие. Дыню за 9 дней видели один раз. Из фруктов ещё яблоки и апельсины. Также была рыба жареная тушеная, курица. Пюре не советую, невкусное. Напитки разные (чай, кофе, газировка, алкоголь). С 15 до 16 мороженое. В последние дни нашего пребывания началась экономия. Глазунью на завтраке стали давать сами повара по 1шт на человека, также и с мороженым. В отеле много гостей местных, вот к ним совсем другое отношение. И мороженое им по 10 штук в руки и еду другую по особому готовят. Разница огромная и очень заметная.

Анимация так себе. Танцы, пляски для детей одни и те же что были 10-13 лет назад. Мультфильмы показывают детям. Имейте ввиду, что в баре вы и ваши дети во время анимации будете сидеть в облаке дыма, потому что все вокруг курят. Во время обеда и ужина некоторые туристы тоже позволяют себе курить.

По поводу моря. Море прекрасное, тёплое, ласковое. Это, пожалуй, единственный плюс. Но имейте ввиду, что входить в море и плавать нужно очень осторожно, иначе можно поранить ноги. Так как в море плиты и камни. Особенно когда волны. Поэтому мы ходили плавать в бухту соседнего отеля. Там песочек.

Подытожив, скажу, что всё равно отпуском мы остались довольны. Однако в Аланью больше не приедем. Ехать минимум 3 часа до отеля. Лучше Кемер.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • тёплое
  • ласковое море
  • 1-я линия
  • воровки-уборщицы
  • отношение персонала
  • грязные номера с обшарпанным ремонтом
Added: 23.08.2024 13:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 851 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день , спасибо за отзыв
Благодарим за Ваш выбор
Чтобы разобраться в ситуации, скажите пожалуйста какой номер у вас был и в какие даты или номер ваучера ?
С Уважением Сlub Wasa Holiday Village
2211, с 12 по 20 августа
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (887) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Lara
Russia
Kazan
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 09.06.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 4 066