АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
826 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in August 2024
09.08.24 - 15.08.24
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Ленивый отдых.

Translate

Этот отдых для меня первый в пятизвездочном отеле. Да еще и Ультра все включено (спасибо моему парню, что не захотел что-то меньшее).

В отель мы прибыли около 10 часов утра (в трансфере мы били последними, поэтому дорога от аэропорта до отеля заняла около 4-4,5 часов). Согласно международным стандартам, нам сообщили, что заселение после 14 часов. При этом сразу надели браслеты, показали, где разместить багаж и выдали распечатанную концепцию (не понравилось, что при необходимости не выдают ланч-бокс). Это все, конечно, классно, НО! К тому времени мы были на ногах уже больше суток. Ужасно устали после дороги, но больше всего нам хотелось принять душ. Поэтому хотелось поскорее заселиться, а не ходить изучать территорию.

Около часа дня мы все таки сумели выбить себе номер.

НОМЕР.

Выпал нам стандарт на втором этаже (по факту третий - первый этаж с ресепшеном, лобби, рестораном и пр.помещениями у них не считается).

В номере две кровати - двуспальная и односпальная (нас было трое) с полотенцами вместо одеял, вместительный шкаф с сейфом внутри, стол, телевизор и торшер с неработающей лампой. Достаточно просторный и светлый, кондиционер работал только при плотно закрытых дверях на балкон (это нам объяснили на ресепе, когда мы пожаловались на то, что он не работает).

Не знаю, как положено для 5*, но я ожидала, что в номере будет помимо тапочек, мыла, геля для душа и шампуня, также кондиционер для волос, зубная паста с щеткой и халаты. Однако, этого не было. Но не страшно, все это я привезла с собой.

Номер во время проживания убирали нормально, но сам он, если приглядываться, довольно убитый - очень грязная дверь, будто ее пинали ногами; грязные стены, а над и за телевизором трещина...

Указанное для меня не критично, т.к. я не настолько привередлива, да и в номере проводила не так много времени.

Обещали заполненный мини-бар, а в итоге на троих человек там было три баночки колы, одна фанта, две бутылочки с водой с газом и две без. К слову, мини-бар не пополняли ни разу, приходилось самостоятельно таскать воду.

Очень понравилась фишка с выключателями "не беспокоить" и "нужна уборка".

Вайфай работал идеально на всей территории, как в номере, так и на пляже, что является огромным плюсом.

ТЕРРИТОРИЯ.

За время проживания мне так и не удалось изучить всю территорию. Кто-то пишет, что ее нет, а как по мне, так она огромная. Помимо помещений, релакс-бассейн с баром, сцена с большой площадкой, бассейн с аквапарком и баром, теннисный корт, футбольное поле, зона с детским клубом, пляж с баром и собственным пирсом.

ПЕРСОНАЛ.

Очень отзывчивые и максимально не навязчивые (вспоминая предыдущий опыт). На ресепшен всегда помогут и подскажут, в ресторане убирают быстро (даже слишком - иногда призадумываешься на секунду над своей тарелкой, а через мгновение ее уже нет). Много охраны, в т.ч. на пляже вечером, когда хотели пройти на пирс, нас остановила охрана и спросила, из этого ли мы отеля)

ЕДА.

Вкусно, много, разнообразно. Никаких изысков, но всегда кушали с удовольствием. Особенно ужин, когда были блюда на гриле.

Большое разнообразие сладостей, фруктов.

В первый же день попали на Турецкую ночь и отведали национальных блюд.

Я люблю рыбу, ее было всегда в достатке, но мне не хватило других морепродуктов (их не было вообще).

В ресторане пришлось тщательно осматривать посуду после того, как попалась кружка с явными следами от помады.

Кофе не очень вкусный, но пить можно. Самый приемлемый был в лобби-баре.

В баре и у аквапарка можно в течение дня перекусить, но самое вкусное в это время - это, как писали ранее, гёзлеме. Пальчики оближешь.

ПЛЯЖ.

Дорога до пляжа занимает минуты четыре, через неоживленную дорогу и под оживленной трассой, в целом очень удобно.

Очень чистый сам пляж и море. Мальчишки регулярно ходили и убирали мусор и опустошали урны.

Лежаков было много, но мы всегда старались занимать те, что под навесом, чтобы не так сильно жарило солнце)

Были собакены, но они почти все время лежали в тенечке у будки спасателя и никого не беспокоили.

В баре можно было налить себе порошкового кофе, различные холодные напитки. Стоял холодильник с бутилированной водой и с мороженым.

Так называемая "речка-вонючка" и не вонючка вовсе. Грамотно огороженный дождевой слив, ничего криминального.

Вода супер-прозрачная, но постоянно были волны, хотя это даже забавляло. В двух метрах от берега уже глубоко и почти все люди купались именно на этом расстоянии. Было тесновато, когда все отдыхающие стоят в одну линейку в воде.

Посторонних людей замечала, но только купающимися в воде, и только вечером - приходили подростки, но никому не доставляли неудобств своим присутствием.

АНИМАЦИЯ.

Я не сильно разбираюсь в детях, но мне показалось, что с анимацией там проблем не было. Каждый день какие-то активности (и для взрослых в том числе), причем всегда разнообразные. Не замечала ни разу, чтобы дети грустили или скучали.

Единственное, не очень понравилось то, что заканчивают достаточно рано. Потому что в 11 люди еще готовы выпивать и развлекаться, а не идти спать в номер.

БАРЫ.

Мы никакими изысками особо не баловались, из алкоголя нам было достаточно пива и коктейлей. Которые делали достаточно вкусно. А вот от вина моя подруга исплевалась, сказала, что оно отвратительное.

Наливают быстро, поддерживают разговор, если сам того желаешь и шутят шутки. В общем, атмосфера приятная.

Итог - именно отдыхом в отеле мы все трое остались очень довольны.

Если вдруг снова захотим отдохнуть именно в Алании, то с удовольствием выберем Люмос Делюкс!

All media files - 11 Photos from hoteliers - 10 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • персонал
  • пляж
  • еда
  • напитки
  • номер
  • быстрое завершение вечерней анимации
Added: 23.08.2024 09:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 532 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (263) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина Владимирская
Russia
Vladimir
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.08.2024
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 826
  • Photos: 11
1 Благодарность