АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2194 +342 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2024
09.08.24 - 23.08.24
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Kata Sea Breeze

Translate

Начну с того, что в Тайланде я пятый раз. Тай- моя любовь. Жили в разных отелях, на разных пляжах. Первый раз на Пхукете в несезон. Дожди были часто, но это мешало отдыху не сильно. Отель неплохой, немного уставший. Хорошая территория. Завтраки однообразные, но голодные мы не оставались. Всё в пешей доступности, магазинчики и рестораны, направо из отеля 7/11, где есть всё необходимое. Все было хорошо, пока моя дочь не разбила стакан... Я пошла на рецепшен и сказала, что мы разбили стакан, мне сказали ок, мадам, с вас 218 бат, я оплатила. Мне выдали бумагу, где было написано, что я оплатила 218 бат наличными. Через 2 дня в номере мне оставили чек, где написали за разбитый стакан 100 бат . Пошла разбираться, а мне говорят, что за стакан вы не оплатили, он стоит 100 бат, спрашиваю а за что я оплатила, говорят за 2 разбитых пива в баре. Я не пью пиво, говорю, а мне отвечают, что наверное тот с кем вы живёте разбил, ага, говорю несовершеннолетняя девочка била в баре пиво. Я сегодня выезжаю из номера и я конечно оплачу им эти несчастные 100 бат, но до слёз обидно за несправедливость. На рецепте работает рускоговорящий парень, но он по факту ничего не смог решить. Попросили подойти через пару часов, но я не уверена, что что то изменится и решиться в нашу пользу. Так что будьте бдительны и следите что бы прописывали в чеке за что вы оплачиваете.

Дописываю сразу, как я и думала положительно наш вопрос не решился. Попросила посмотреть камеры в баре, где бы было видно как я там пиво разбиваю, сказали камер в баре нет. На рецепшине камера не пишет звук и вы ничего не докажите. Получается захотели- повесили на гостя какую-то свою недостачу. Хотите спокойно провести отдых, выбирайте другой отель.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • хорошая территория
  • месторасположение
  • отсутствует клиентоориентированность
  • и заинтересованность в своих гостях
Added: 23.08.2024 09:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 716 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Подскажите, пожалуйста, днем часто шли дожди? И как долго?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (674) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Светлана Серёгина
Russia
Ussuriysk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.03.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 5 591
  • Photos: 1
0 Благодарности