АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2847 +269 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2024
13.08.24 - 17.08.24
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Худшее пребывание, за месяц нахождения в Турции

Translate

Самое худшее пребывание за этот месяц в Турции. Отель очень рекомендовали как альтернатива Макс Роял, но он рядом не стоит, какая там альтернатива.

Встреча/заселение:

Ну, а теперь по порядку, встречают красиво только блогеров, на деле даже здравствуйте на входе никто не сказал (я уже и не говорю о цветах при заселении) , официанта пришлось звать и ловить в лобби. Мы бронировали лагуну с выходом к бассейну, номер мы ждали не долго, и вот оно чудесное заселение.., но на входе не работает карта, пока ассистент решает вопросы, мы стоим на жаре...

Номер:

большой, просторный, НО выходя из номера мы понимаем, что у нас впридачу еще несколько лагун на одном клочке земли, соответсвенно уединением не пахнет, в добавок ресторан гольф клуба выходит прямо на бассейн. Т.е ты купаешься, на тебя смотрят, ты загораешь на тебя смотрят. Но с купаться мы размахнулись)) В первый же день, мы вместе с ребенком пошли купаться в бассейн, и понимаем, что в ней вода застоялась, бассейн грязный, в нем жирные разводы, пена, жуки и куча всякой грязи (фото прикладываю) а номер стоит не три копейки, да и вообще в отеле подобного уровня и в категории такого номера это ту мач. Сообщили менеджеру о грязном бассейне и начинается аттракцион. Все описывать не буду это долго, как итог из 4 ночей в отеле мы пробыли только 3 и сбежали, 3 дня бассейна не было, сам топ-менеджер отеля признался, что там не работают фильтры, поэтому нужно ждать когда отремонтируют. Когда, он не знает, мол ждите, вот вам в подарок кабана на пляже. Вопрос, зачем вы туда заселили нас зная, что мы с ребенком и бассейн нам нужен, остался без ответа.

Пополнение мини-бара:

то одно то другого не донесет, нужно постоянно писать менеджеру, чтобы они вновь отправили мини-бар.

Кабанна на пляже:

Идем в кабану, кабана грязная, холодильник сломан течет, в холодильнике чье-то не допитое открытое вино, сервис отвратительный, ждем заказ картошка фри, роллы и чизбургер 1,5 часа, итог принесли только роллы. Картошка и чизбургер до сих пор в пути. Вот такое "извините" от отеля (фото прилагаю )

Ресторан для лагун:

Жара, ресторан на открытом воздухе, ни кондиционера, ни вентилятора нет, сидеть не выносимо когда на улице +32. Сделали заказ, приносят мужу и ребенку, я сижу жду, проходит 15 минут, муж спрашивает у официанта где заказ, официант смотрит в блокнот и говорит, ой я забыл... Всмысле забыл, ты же повторял заказ? Ждем еще 20 минут, приносят рыбу и все это утомительное ожидание в тотал пребывания 40 минут на жаре.

Далее, на 3 день нам предлагают лагуну с номером по площади меньше и естественно мы отказываемся, т.к знаем, что в той строчке болеет ребенок (температура, рвота) Откуда знаем? Ехали вместе на багги ))

Берем машину в аренду, собираем вещи и прочь оттуда. А через 2 часа как мы выселились и уехали, нам менеджер написал с приглашением посетить а-ля карт. Серьезно?

Итог: не рекомендую, вот от слова совсем. Контингент тоже так себе, куча народа в пали с лицом владельцев заводов и пароходов, но проживающих в основном здании. Смешно смотреть))

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Territory maintenance
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 By places of interest
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
4.5 Rooms
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Room soundproofing
1.7 Services and maintenance quality
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Couple
  • Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
  • With friends
  • еда в основном ресторане
  • весь отель один сплошной минус
Added: 23.08.2024 02:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 047 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Minsk Tourist
18:12 28.08.24
а где фото обещанные ?

Спасибо большое! Похоже в тот угол Белека совсем не стоит ехать...

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (14) Previous rate Next rate All author's reviews (17)
Екатерина
Russia
Vladivostok
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.11.2018
  • Countries, cities: 6 / 8
  • Reviews: 17
  • Comments: 11
  • Readership: 24 630
  • Photos: 91
2 Благодарности