АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Club Reef Resort 4*

Egypt Ras Um El Sid Sharm-ash-Sheikh
Ask a question Add review
No status
320 +29 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2024
21.08.24 - 31.08.24
 - Recommend this hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
21 - 31 August

Отвратительное отношение на ресепшн

Translate

Оплачен номер улучшенный с видом на бассейн , второй день гоняют по отелю нет номера ... Видимо ждут денег . Это омрачает к сожалению отпуск , который и так не слишком длинный .

Состоялся разговор с генеральным менеджером отеля , который принес извинения, за ресепшн, предложил исправить ситуацию , отель держит марку !

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • — If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance

Advantages

  • еда
  • шеф повар да и весь персонал вежлив
  • еда выше всяких похвал. разнообразие
  • не в каждой пятерке будет такое изобилие! анимация старается
  • в основном направлена на итальянцев
  • т.к. 90% это италия
  • но и о русскоязычных не забывают
  • две девочки аниматоры русскоговорящие
  • но стараются все аниматоры! обслуживание выше всяких похвал и уборка
  • обслуживание в главном ресторане
  • на баре ))) вплоть до того что проносят пицу и раздают прямо в бассейн
  • при этом везде чистота и порядок! отель стал ещё круче были в нем в 2015 году и я думаю вернёмся ещё.

Disadvantages

  • плохое отношение на ресепшн
Added: 22.08.2024 14:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 320 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (379) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Валерия
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.06.2013
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Reviews: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 3 801
  • Photos: 7
0 Благодарности