АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
613 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in August 2024
09.08.24 - 19.08.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых!

Translate

Только сегодня вернулись из отеля Fortezza Beach Resort. Первые три дня ощущали себя просто как в раю. И в дальнейшем все было прекрасно.

Если по деталям, то вот.

Встретили четко, дружелюбно, сотрудники ресепшн вежливы и все делают четко. На все обращения реагируют сразу. Мы жили в главном здании. И по номеру претензий нет (мебель нормальная, сантехника нормальная, никакого старья или обшарпанности, о которых пишут, нет).

Проблема была одна -кондиционер. Но она локальная, у людей работали кондиционеры нормально. В нашем номере он начал сбоить. Обратились на ресепшн, сразу прислали техников, но на решение проблемы вышли не сразу. Какие-то технические проблемы убрали, но основную проблему, что перестал холодить, решили только на третий заход техников. Не знаю надолго ли. Может быть у этого кондиционера еще не все проблемы выявлены. Но хочу повторить: обращаешься на ресепшн, сразу вызывают техников.

Есть менеджер по связи с общественностью - Татьяна. Татьяне всегда можно озвучить, что. возможно, вам не нравится, они это учитывают, и если что-то можно решить оперативно, так оперативно и решают. Кроме того, Татьяна приходит в ресторан и выборочно обращается к людям с вопросами, все ли устраивает, что нужно улучшить.

Про алкогольные напитки ... На мой взгляд вино (бутылочное) вполне приличное. Бейлиз тоже нормальный. Дальше не в курсе.

Еда разнообразная, вкусная, глаза иногда разбегались, и приходилось себя сдерживать в выборе. Большое спасибо всем поварам!

Да, в какой-то момент, может оказаться, что вы подошли к блюдам, а какое-то блюдо уже съели, но это быстро отслеживается, и приносят новую порцию. Бывали очереди за тем, что готовилось прямо на месте (кабачки в кляре, рыба в кляре и т.п.). Наверное, было бы правильнее либо делать все-таки несколько точек на каждый вид, либо делать запас, а потом уже дожаривать на месте в режиме здесь и сейчас. Бывали моменты (именно короткие моменты), когда на не было тарелок. Но через минуту уже неслись ребята с тележками новых тарелок.

Мороженого всегда хватало. Очередей за ним я не видела. Может, потому, что приходила ближе к 17, когда уже заканчивалось время раздачи мороженого.

Спасибо официантам. Доброжелательные, вежливые. Когда начинается цейтнот на обеде или ужине, быстро все убирают и подготавливают столы для следующих страждущих.

Осы.... Раньше всегда отказывалась от отелей в Мармарисе, потому что всегда читала отзывы о засилье ос. Ну вот случился все-таки заезд в регион Мармариса несмотря на эту проблему. Да осы есть. Но... в зале в помещении я ни разу не видела ос. Если садиться за столик на открытом воздухе, то да, они прилетят поизучать, что можно стащить из ваших тарелок. Но если нет ософобии, то с ними вполне себе можно сосуществовать. С ними ведут борьбу: висят ловушки, ставятся дымовые отпугиватели.

Кто-то писал, что море не чистое... Да в воде есть какая-то взвесь. Но это скорее всего взвесь мелкого песка.

Но пляж большой протяженности. Лежаки всегда можно найти. Заход не везде удобен - есть места, где вход по гальке (но вспомните, сколько отелей, где вообще других вариантов нет, там просто галька), но можно отойти немного и войти по песочку.

Watersport есть. Со всем, что обычно там предлагается. Есть сапборды, и могут научить на них "плавать" (утром и вечером).

Великое достоинство этого отеля, на мой взгляд, в том, что рядом нет других отелей c бесконечно звучащей со всех сторон музыкой, нет других watersport, а значит, все спокойно и тихо. В таком месте отключаешься от суеты и нервотрепки и гармонизируешься.

Анимационная команда отличная. Вечерние программы достойные. За наши 10 вечеров мы видели прекрасное шоу корейских акробатов, танцевальное шоу, традиционное шоу на турецкую ночь, два вечера с живой музыкой. Еще были два караоке вечера, мисс отеля, бинго.

Есть достойный спа центр с опытными массажистами (в том числе девушки с Бали)

Мы очень довольны отдыхом.

All media files - 19 Photos from hoteliers - 19 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • изолированность от суетного мира
  • качественная еда
  • комфорт
  • интересные анимационные программы
  • вежливый персонал
  • на мой взгляд
  • минусов нет
Added: 21.08.2024 19:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 926 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (928) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 3 186
  • Photos: 26
0 Благодарности