АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1931 +336 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in November 2023 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Для тех, кто любит ром и океан!

Translate

Давно хотели побывать на Кубе и вот свершилось!

Мы с мужем отдыхали в этом отеле в конце ноября.

Ехали туда уже подготовленные, так сказать, к разрухе, бедности и отсутствию сервиса. Я начиталась отзывов, чатов и прочего и взяла с собой всё необходимое для комфортного отдыха и главное - хорошее настроение!

Всё, что пишет большинство людей в отзывах - правда!

Меня ни что не разочаровало, потомучто я была уже, к этому всему, морально готова. Но ни какая красота океана и экзотика страны меня не смогли покорить настолько , чтобы я перестала замечать эту разруху, лень и безразличие к гостям.

Подарки, привезенные в отель для персонала, принимались, как норма, без благодарности, за ежедневные чаевые, оставленные, как принято на кровати , плели лебедей из грязных Более того, ощущение такое, что при заселении они не были помещены от прежних жильцов. Пользовались, привезенными с собой, спасибо чатам, которые штудировал накануне прилёта.

Не выполнялось даже элементарного в отношении гигиены, этикета и норм отельного сервиса. Проблема не в нищете, а в менталитете. Люди там не бедные и несчастные, а наглые и ленивые.

Может быть, если бы мы пили ром, как добрая половина гостей, которая себя не понимала в моменте, то вполне одобрили бы такой неприхотливое гостеприимство, но мы не пьем.

Спросите, зачем мы туда поперлись, если обо всем знали?

Отвечу. Тур был куплен за полгода и в другой отель, за две недели до вылета нас поставили перед фактом: либо летим отдыхать в альтернативный-Барсело, либо не летим. Случился форс-мажор нашей первоначальной бронью. Аннулировать тур и заказать новый в эту страну , было нельзя, при чем , ни в какой турфирме, так работает система. Мы настроились уже на отдых именно в этой стране, времени для новых вариантов стран и новых поисков туров уже не было. Решили, что мы не прихотливы и всё нас устроит, что утешимся океаном и экзотикой, т.к. мы люди позитивные.

Мы не капризничали, не жаловались, провели спокойно время, но отпуск нам не понравился совершенно. Не влюбились ни в страну, ни в народ, ни в океан.

Нет претензий к отелю, стране, к людям. Просто, не наше это место.

Есть много других стран, где есть океан, но при этом и гостеприимные хозяева и бедность им не помеха) Неприятно наблюдать за тем, как из тебя делают дурака за твои же деньги, пользуясь твоей беспомощностью, обусловленной отсутствием воспользоваться альтернативой.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 3.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • анимация-молодцы ребята!
  • несоответствие заявленной звёздности.
Added: 21.08.2024 14:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 394 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (200) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Лина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.12.2021
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 7
  • Readership: 2 590