за последние 30 дней
Третий раз в любимом отеле
く
Белек Бич Резорт
И снова мой отзыв о нашем любимом отеле
Белек бич. В этот раз мы уже были в нем третий раз, отдыхали в июле семьей: два взрослых и ребенок 6 лет. С каждым годом отель становится все лучше и лучше: номера, сервис, еда, уборка, анимация, безопасность (и детей и взрослых), отношение всего персонала - все на высоте.
Однозначно этот отель - это рай для детей, для них тут есть абсолютно все: любой малоежка будет стопроцентов сыт, утром четыре вида каш (причем вкусных), блинчики и оладушки, миллион различных хлопьев, холодное и горячее молоко, разнообразная выпечка, яйца во всех вариациях, фрукты идеальные, мясо есть всегда, рыбка и жареная, и вареная, и на гриле, всего не перечислить. Моя дочь, которую накормить очень сложно, бежала на завтрак и всегда мучилась выбором, так как хотелось ей многого. На обед всегда есть куриный супчик и идеальный русский борщ, что не могло не радовать. Еда вообще здесь отдельный вид искусства, все в огромном количестве, все супер вкусное, наисвежайшее (многие блюда готовятся при вас, либо выносятся только что приготовленные) и не заканчивается никогда. Никто не гонит отдыхающих на последних минутах работы точек питания, более того, наоборот, подходят официанты с вопросами, не нужно ли что-либо еще, когда время работы уже вообще закончилось.
Каждый свой отзыв я готова петь оды мини-клубу, в этом году мини-клуб работает до 23 часов, при этом все с той же отдачей, вниманием и бесконечной любовью к детям и в целом к своей работе. Детей куча, все разные, разноязычные, но при этом все счастливые. Активности проходят на протяжении всего дня, никто из детей не скучает ни минуты. Наша дочь ежедневно бежала туда в 10 утра, а забирали мы ее всегда с расстройством (на обед и на сон), была б ее воля, она бы оттуда вообще не уходила). Ну и естественно, благодаря работе девочек-детских аниматоров, родители детей тоже полноценно отдыхают, так как любой родитель знает, что отдых с ребенком - не совсем отдых, а в этом отеле это именно полноценный отдых. С утра сдал ребенка в детский клуб и весь день свободен. А после всех активностей ребенок настолько устает, что засыпает за секунду, и снова родители свободны, идеальный отдых)). Бессменный лидер детского клуба - наша любимая Лиля в этом году набрала новую команду, но это ничуть не ухудшило качества услуг, спасибо в очередной раз за ОТДЫХ!
Взрослая анимация также на высоком уровне - все аниматоры большие умницы, трудяги и мега позитивные ребята, которые, не навязываясь, ежедневно с утра до вечера веселили всех под палящим солнцем при температуре более 45 градусов. Огромное спасибо Тамаре, она такая зажигалка, что от одного взгляда на нее хотелось двигаться и пританцовывать).
Отдельное спасибо сотрудникам ресепшен -
Лена, спасибо еще раз за помощь в размещении! Девушки с гест-релейшен (Нигара, по-моему, и Анастасия, и другие,имен не запомнила) всегда готовы помочь, всегда спрашивают, есть ли какие пожелания и жалобы, и всегда все быстро решают и помогают.
Ну и отдельно хочу рассказать про безопасность в отеле. Про безопасность детей даже говорить нечего, это понятно, отель детский, за детьми следят все, начиная от аниматоров, заканчивая любым сотрудником, на чьем пути попадается ребенок, дети в приоритете. Но в этом году я увидела, как помогли не очень трезвой даме, которая находилась одна, найти комнату, это было приятным удивлением, следят за безопасностью каждого гостя.
Как всегда, большое спасибо клининговым сотрудникам, все было безупречно и в номере и в любой точке отеля.
Ну и в целом большое спасибо руководству отеля - вам удалось наладить работу ваших сотрудников так, что придраться просто не к чему! Все на высшем уровне!
В дополнение хочу сказать, что в июле это был наш третий визит, а уже в конце сентября 2024 года мы едем туда же в четвертый раз, и менять нашу локацию для отпуска мы совершенно не хотим, поэтому моему отзыву можно верить) До встречи в сентябре, любимый отель!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо за ваш замечательный и подробный отзыв о нашем отеле! Мы безумно рады узнать, что вы и ваша семья снова провели у нас прекрасный отдых. Ваша оценка каждого аспекта нашего сервиса и инфраструктуры — это настоящая награда для нас и стимул к дальнейшему улучшению.
Отлично слышать, что вы остались довольны нашими блюдами и разнообразием питания. Мы стараемся делать каждый завтрак, обед и ужин не только вкусным, но и разнообразным, чтобы каждый гость нашел что-то по своему вкусу. Мы также рады, что мини-клуб и анимация для детей принесли радость вашей дочери и позволили вам полноценно отдохнуть. Ваша благодарность нашему детскому клубу, аниматорам и всем сотрудникам отеля очень ценна для нас. Мы обязательно передадим ваши теплые слова нашим коллегам, особенно Лиле и Тамаре, которые, безусловно, будут рады узнать, что их работа так высоко оценена.
Также приятно слышать, что вы оценили уровень безопасности и заботу о всех наших гостях, включая тех, кто может нуждаться в дополнительной помощи. Мы стремимся создать безопасную и комфортную атмосферу для всех.
Ваши слова об уровне чистоты и обслуживании также будут переданы нашей команде клининга. Мы очень гордимся их работой и всегда рады, когда наши гости отмечают их труд.
Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита в сентябре и обещаем продолжать работать над тем, чтобы ваш отдых был таким же незабываемым. Ваше доверие и лояльность для нас очень важны. Спасибо, что выбираете нас снова и снова!
До скорой встречи и отличного вам дня!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Belek Beach Resort!
Ваша команда которую вы создали просто супер! Все на высоте!
Аниматоры внимательны и настоящие трудяги выкладываться на все 💯 , скучать не дадут не кому!
( Спасибо Полине очень классный и позитивный аниматор, Спасибо Cihat Yildirim казалось бы просто охранник, а нет очень добрый и положительный человек, спасали с ним черепашек на море, было очень интересно и приятно. Спасибо инструктору в тренажёрном зале!,
Спасибо девочке которая утром выдает полотенца попути на море, всегда так рада,вообще задаёт хорошее настроение,было приятно, девочки на ресепшене всегда улыбаться и рады помочь. В Ресторане все супер все молодцы).
Вообщем Belek Beach Resort это не просто хороший качественный отель, это сплаченная команда профессионалов, которые очень будут стараться сделать ваш отдых максимально комфортным!
Вы действительно хотите удалить комментарий?