Свежих отзывов на этот отель в русскоговорящем сегменте было мало, когда мы выбирали тур. Но множество на букинге и все достаточно хорошие. Поэтому рискнули и взяли его.

Мы - это семья с двумя детьми 11 и 1,5 года. Поэтому все плюсы и минусы в основном отталкиваются от их нужд и желаний. )))

Размещение: нам достался номер в основном корпусе на 4 (самом верхнем) этаже с видом на море. Номер чистый, уютный. Одна большая кровать (состоит из двух сдвинутых стандартных кроватей) и одна добавочная для дочери. Так же предлагали детскую кроватку-манеж, но мы привезли свою, поэтому отказались (но в целом их предоставляют и они есть в отеле).

Еда: лично нам еда понравилась, кормили с общего стола даже маленького сына. Всегда был отварной рис, макароны, индейка, говядина - не острые и не особо соленые. Детям понравились местные сыры, их было много и в большом ассортименте.

Удивило большое разнообразие десертов и они были действительно вкусные. Из фруктов всегда арбуз, дыня, виноград двух-трех видов, апельсины, яблоки, грейпфрут.

В целом еда без изысков, нет морепродуктов и клубники, но мы их и не ждали в бюджетном отеле. Все вкусно и разнообразно.

Анимация: это действительно слабое место отеля. Детской анимации как и писали, можно сказать, что нет. Есть миниклуб, но он всегда закрыт. Есть вечернее мини-диско, но оно идет 15 минут и человек, который его проводит делает это настолько без души, что даже смотреть жалко.

Взрослая анимация - это в основном вечерние шоу: была и живая музыка, турецкое шоу, африканское, марокканское, даже шоу магии. В целом интересно. И что для нас большой плюс вся анимация обычно заканчивалась к 22:30. И в отеле становилось тихо.

Дневной анимации практически нет, небольшая движуха у бассейна, играют в дартс и водное поло.

Бассейны: Есть два бассейна:основной и детский маленький. Основной - это действительно очень большой плюс данного отеля. Одна часть его на солнце и там он поглубже (1,65), а вторая часть внутри двора и там всегда тень и он помельче (1,35). На солнце в основном плавает молодежь, а в мелком родители с детьми.

Есть еще отдельный маленький бассейн, он находится с другой стороны здания, там тихо и тенисто. Большой плюс, что рядом детская площадка с горками, качелями и каруселями. Ребенок может и поплавать, и покататься.

Бассейны чистят каждый день, берут пробы воды на хлор (сама видела). В детском бассейне вода попрохладнее (+26), чем в основном. Это мешает размножению бактерий.

В целом все продуманно и удобно. За бассейны и детскую площадку твердая 5.

Пляж: хороший пляж, всегда всем хватало лежаков, вход в море пологий, песок, потом мелкая галька.

Ресепшен: оставил противоречивые чувства. Выше уже писали, что персонал отеля почти не говорит по русски и нас это не смутило. Есть некоторые трудности в нюансах, но в целом нашего школьного английского вполне хватило для понимания и решения проблем. Плюс, что все работники искренне пытаются тебя понять и некоторые даже предлагают пообщаться через переводчик.

Из минусов работы ресепшен. Мы приехали в отель в 11 часов, нам сразу сказали, что заселение в 3 часа. Но вы идите в 12 на обед и в 13 часов подойдите и мы вас заселим. В час, когда мы пришли с засыпающим ребенком, нам сказали, что номер еще не готов и надо подождать еще максимум один час. Но и через час номер нам не дали. В три часа , когда я стала спрашивать почему мы еще ждем, нам спокойно дали ключ от номера.

Прекрасно понимаю, что никто не должен нам предоставлять номер до 3 часов, но зачем было обещать? Мы бы спокойно ушли к бассейну плавать и пришли к 3 часам.

Также на кануне выезда, мы подошли на ресепшн и попросили о возможности позднего выезда из номера, так как нас должны были забрать в 16:20. Нам ответили, что нет проблем и +10 $ за каждый час. Мы согласились и нам сказали подойти утром и все оплатить и оформить.

Однако утром, нам назвали другие цифры: за продление на 3,5 часа - 40$, а за продление на 4 часа - 50$. Мы согласились на 3,5 часа и дали 100$. На что нам сказали, что у них в кассе всего 15 $ и сдать они нам не могут. На наш вопрос, что делать, предложили нам сами сбегать в ближайшие магазинчики и попробовать разменять или взять сдачу в лирах, а потом в аэропорту попробовать ее поменять на доллары обратно.

В итоге номер нам так и не продлили, пришлось ребенку спать в лобби отеля.

В целом нельзя сказать, что они как-то плохо работают, но есть ощущение, что им наплевать. Просто все равно. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением и не профессионализмом.

Отдельно хотелось бы отметить работу уборщицы, она просто выше всяких похвал: убирала каждый день, очень тщательно, влажная уборка, чисто даже на балконе, меняла полотенца и постельное белье, пополняла воду в холодильнике. Первый раз пришла убирать в 2 часа дня и попала на сон нашего малыша, запомнила это и старалась приходить в 12-13 часов, пока мы обедаем.

К сожалению не запомнила имя, но от лица всей нашей семьи хочется сказать ей огромное спасибо.

Также очень обаятельные и отзывчивые официанты и работники ресторана (особое спасибо Мирьям), всегда с улыбкой и желанием придти на помощь.

В целом, отель оправдал все наши ожидания. Мы ехали за спокойным отдыхом, чистым и ласковым морем, добротным питанием и чистотой. Все это вполне получили.