В отеле отдыхали 4-й раз с семьёй.Ехали с уверенностью,что все будет прекрасно, как и в предыдущие разы,но нас ожидало разочарование...

В отель прибыли около 13.00. нас заселили в самый худший номер на 1- м этаже- очень маленький, темный с видом на фасад здания и кустарник,где постоянно гудела вытяжка и спать было бы невозможно.Естестественно,мы вернулись и попросили предоставить более комфортный номер.Турецковорящий сотрудник ресепшена с недовольным лицом и долго делавший вид, что нас не понимает (несмотря на то,что мы пытались ему напомнить о том,что мы здесь 4-й раз и рекомендовали этот отель многим друзьям и родственникам) сказал ,что можем переселить через два дня и номеров нет.Только с третьего раза смогли добиться,чтобы нам дали номер на втором этаже, в котором мы и отдыхали все 10 дней.

Отдельная история это пляж...Сам пляж хороший,заход в море комфортный,чисто.Огорчало то,что процентов 80 отдыхающих было из германии,которые курят массово на пляже и от этого стоит просто постоянный запах дыма,а не моря и свежего воздуха.Некурящим людям просто деться некуда.Когда мы подошли к geast relation с вопросом,есть ли на пляже место для некурящих,она начала нести бред, что это государственный пляж и они не имеют права разделять пляж на зоны. Хотя в других отелях такого уровня этот вопрос давно решен.

Хотелось бы еще отметить работу ресепшена...Сломался в номере холодильник на третий день,мы три раза просили его отремонтировать,но они обещали,улыбались и так ничего и не сделали.Точно также они вели себя и при обращении по другим вопросам, не обращая на нас внимания, а когда подходили к ним немецкоговорящие отдыхающие, они с улыбкой на лице мчались к ним в другой конец ресепшена и решали быстро их проблемы.

Это постоянно бросалось в глаза.

Раньше здесь не разделяли отдыхающих и ко всем относились хорошо.

Комплимента от отеля так и не дождались, хотя видели, что другим отдыхающим приносили.

Питание ухудшилось по сравнению с прошлым годами- очень все однообразно, но вкусно и все свежее- это плюс.

Территория отеля очень красивая, ухоженная, очень много цветов, бассейны теплые, чистые. Это радовало все 10 дней.

Учитывая все минусы, о которых мы написали, больше мы не будем отдыхать в этом отеле и рекомендовать его.

А жаль...