АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
231 +15 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in August 2024
10.08.24 - 17.08.24
- Воздержалась
3.8
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Смешанные чувства от отдыха в этом отеле

Translate

В Египте была первый раз и, к сожалению, впечатления неоднозначные….

Сам отель мне понравился, за его территорию не выходила. Погода отличная, море, красивый пляж. Много бассейнов, есть небольшие горки,очень ухоженная территория отеля. Номер неплохой, убирались каждый день, фигурки из полотенец оставляли, это порадовало. Шведский стол в ресторане, выбор не огромен, но все вкусно, арбуза наелась на год вперед, манго потрясающее. Развлечения присутствуют. Понравилась пенная вечеринка с танцами. Вечером детская программа и шоу. Понравилось, что проводят перед входом в ресторан. Очень удобно. Только ещё бы побольше столов и стульев.

А теперь о жирном минусе, который в итоге испортил мне весь отдых, а точнее оставил очень неприятный осадок. Это персонал! А именно работники баров и ресторана. Слово «нет» для них пустое слово… Давать свой номер телефона и в принципе любые контакты, которые неоднократно просили то официанты, то бармены и тд я отказалась. На пляже я просила красный флажок, но для вышеупомянутых он никакого отношения не имеет. Соответственно непрошеный флирт доставал меня и там. Нужно ли говорить, что от отдыха осталось одно название.. Последней каплей стало предложение поехать в город отдохнуть и поразвлечься… Такая некомпетентность как минимум приводит к негативным впечатлениям и отзывам, не говоря уже, что вполне можно и обратиться в полицию! Я сдержалась, так как не хотела тратить свое время и нервы на это, всего неделя отдыха. Однако если не я, так будет кто-то другой! Настойчиво прошу обратить внимание на данную проблему и принять меры!

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • красиво
  • ухоженная территория
  • вкусная еда
  • хорошая музыка.
  • персонал ресторана и баров..
Added: 18.08.2024 14:40
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 610 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Виктория,
Благодарим Вас за оставленный отзыв о курорте Jasmine Palace Resort & Spa.
Мы глубоко сожалеем о вашем недовольстве некоторыми из наших услуг во время вашего последнего пребывания у нас. Мы также благодарим вас за конструктивную критику, которая будет принята во внимание, пока мы планируем поддерживать наши стандарты обслуживания.
Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и надеемся, что у нас будет еще один шанс выразить наше гостеприимство и приветствовать вас в вашем втором доме Jasmine Palace.
С уважением, администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (403) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктория
Russia
Saratov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.04.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 231