Здравствуйте, расскажу Вам наше путешествие.

Приехали мы в отель около 23 часов , ресепшен очень порадовал своим внешним видом, казалось , что все сложности перелета мы преодолели.

На ресепшене мы узнали можно ли в это время перекусить , нас отправили в этом же корпусе в ресторан.

После того, как мы перекусили нас повезли заселяться. Мы были счастливы, все быстро и организовано , но…..

Вдруг мы поняли , что нас вывозят за пределы отели … то, что мы были обескуражены это мало сказано .

Как потом мы выяснили это был корпус G , который находится за пределами основного корпусного фонда и признаться вызывал впечатления отеля 2 звезды находящегося на 3 береговой линии.

Сам номер состоял из 2 комнат с одним кондиционером, т.е , видимо кому-то должно быть очень холодно , а кому-то душно , потом, чтобы нам дойти до основной инфраструктуры отеля , было необходимо пройти по общей улице и войти в ворота отеля, гонять по жаре так себе перспектива.

Я попросила вернуть нас на ресепшен , на ресепшене были русскоговорящие турки, которых мне пришлось просто упрашивать , чтобы нам предоставили номер . Я попросила сотрудника на ресепшене переговорить с более главным сотрудником, который сидел рядом в комнате , и вот у него я просто умоляла , дать иной номер , отмечу заплатили мы довольно дорого за свой отдых и вот за эти деньги мне пришлось упрашивать иной номер.

Мытарства длились довольно долго, мне отвечали отказом, но после моих уговоров: «Пожалуйста, очень прошу, помогите нам и т.д.», нам предложили иной номер , находящийся уже на основной территории, но когда мы в него зашли, опять же захотелось просто плакать, у нас был номер стандарт, который включает в себя 1 двуспальную кровать и 1 односпальную ( или уж на крайний случай 3 отдельные кровати), нам предложили номер с 1 двухспальной кроватью и 1 двухъярусной кроватью , которая для семьи из трех человек , просто издевательство в связи с тем, что это посто неудобно, учитывая , что и покупали мы стандартный номер.

Время плавно перевалило за 12 часов ночи .

Здесь я уже позвонила на ресепшен и сказала, что не готова более к таким издевательствам и хочу вообще расторгнуть договор и сейчас буду звонить в Москву. Я действительно была готова уехать из этого отеля , потому что это было просто издевательство и какое-то унижение за несколько сотен тысяч рублей .

Тогда у них вдруг нашелся иной стандартный номер, находящийся в отдаленности от главного корпуса на территории, но стандартной комплектации ( время было уже за час ночи), нам было уже плевать, что балкон выходит просто в стену другого здания, т.е рукой можно дотянуться, мы стали искать плюсы , настроение было беспощадно испорчено, мы были крайне уставшими! И какое было неприятное удивление, после того как мы смирились со всем происходящим , когда в 3 часа ночи заорали петухи, индюки и тому подобная живность , находящаяся на территории отеля (зоопарк), было такое впечатление , что они все находятся на балконе ( корпус находился около зоопарка) , т.е. после 3 часов ночи , мне не удалось больше спать.

Утром я пришла на ресепшен, объяснила ситуацию, без ругани и аргументированно, написала в corol travel, мне опять отказали, я вновь попросила переговорить со старшим сотрудником , общались с переводчиком , обещали помочь , на следующий день. О какие были прекрасные дни отдыхать без сна. На третий день , нам дали возможность посмотреть номер в главном корпусе лонисеры ворд на 2 этаже, мы очень обрадовались , но балкон выходил на помойку отеля , т.е там где собирались отходы ресторана. Я вернулась на ресепшен , мне развели руками, сказали отель на стопе, я было пошла приняв эту ситуацию , но вернулась и спросила , почему такое отвратительное отношение , что я видела много свободных номеров , когда смотрела предоставленный нам, тогда Наталия сотрудница на ресепшен , еще раз позвонила и нам дали отличный номер.

В остальном отель классный , но такое отношение , не знаю только ли к русским испортил общее впечатление , и мне лично очень обидно, что с нами можно как с «баранами» да и еще за наши довольно большие деньги .

Вернусь ли ?!? Не знаю, если бы не заселение, то однозначно да, а так, очень страшно испортить себе отпуск , мы в Турции более 10 раз и первый раз встречали такое.