АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
156 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in August 2022
12.08.22 - 19.08.22
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Хуже сервиса еще не встречала!

Translate

Отдыхали с подругой (сами турагенты) и ее дочерью 15 лет в августе 2022г. Начитались отзывов, забеспокоились, что такой дорогой отель и такие спорные отзывы, и не зря! Однако все по порядку))

Сначала плюсы отеля:

1) территория зеленая и довольно уютная;

2) номера очень приятные, хоть и небольшие, сантехника, кондиционер - все прекрасно работает;

3) пляж небольшой из двух частей с разными заходами и пирсом относительно неплох, лежаков хватало всегда и всем;

4) ужины тематические, сопровождались всегда живой музыкой и шампанским, что было интересно и приятно;

5) сама территория была чистая и убиралась сразу, где появлялся мусор.

На этом плюсы закончились!))

Минусы:

1) номера убирались НИКАК, если не оставишь чай, чашки не мылись, гель и шампунь не пополнялся, пока сам не попросишь, воду также пополняли только с чаевыми, пол мыли через раз, балкон не убирался вообще;

2) я не знаю, где они добыли этого шеф-повара, но еда была невкусная вообще, как и почему турок не умеет приготовить баранину - для меня загадка?! был японский ужин, где в суши и роллы использовали просто неправильный рис! пиццы, фаст-фуд, вся средиземноморская кухня никакая. единственный вкусный ужин был - рыбный, из дневной выпечки вкусное только гёзлеме;

3) пляжные полотенца убирали с 18 с лежаков вместе с личными вещами, судьба которых была далее неизвестна....., при этом ресепшн и администрация отеля была слепой и глухой;

4) сама территория отеля маленькая, выйти из отеля можно только в деревню Акбюк, до Дидима пешком далековато. До Бодрума мы ездили с экскурсионным бюро полтора часа в одну сторону;

5) и вишенка на торте! - никогда не думала, что если я лечу в чужую страну по турпакету, где есть принимающая сторона, которая должна быть адекватна и бОльшей частью на стороне туриста, - я НЕ буду чувствовать себя в безопасности!!! Данный отель принимает очень много европейцев (поляков, немцев, британцев), и, насколько я поняла, одинокие европейки часто обращаются к официантам и барменам за определенного рода неприличными услугами....Мы с подругой и ее дочерью отдыхали после ужина вечером у бассейна, нам приносили напитки, и вдруг официанты (не один! несколько!) стали тихо предлагать нам свои "услуги", мы отказывались, не за этим прилетели, но когда дело дошло до девочки, я открыто сказала официанту: Вы хотите сесть с тюрьму за растление несовершеннолетней?, приставать перестали, но!!! на следующий день в отель приехал представитель Анекс тура и сообщил, что нас хотят выставить из отеля за то, что мы предлагали платные секс услуги персоналу. При этом менеджер отеля был на стороне своего развязного персонала (ну где он еще наберет людей в высокий сезон?! да и зачем смотреть камеры, которые висят по всему периметру отеля и есть прямое доказательство его развязного персонала?!), проще выставить туристов. Спасибо представителю Анекс тура, который заступился за нас, и мы худо-бедно дожили до окончания тура, но отдых был испорчен.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • их крайне мало!
  • менеджер отеля и персонал!
Added: 16.08.2024 14:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 953 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

пока не сменится руководство в отеле, лучше не станет! а я как турагент вообще не продаю этот отель!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (55) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена Голованова
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Agent
  • Sign up: 13.11.2022
  • Countries, cities: 17 / 34
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 398
  • Photos: 5
0 Благодарности