The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review
Пишу с отеля
Отдыхаю в отеле Малибу Резорт 3* с 7 августа 2024 г.
тур от Corel Trevel 13 ночей с вылетом из Сочи заплатила за одного 122000 руб. (1220 $)
Напишу обо всем:
Отельный гид некомпетентен и самоустранилась.
+ Море чистое водичка приятная.
Пляж галечный общественный с выделенной зоной лежаки жёлтого цвета.
Дефицита лежаков нет.
- На пляже очень грязно.
Как выйдешь из отеля по обе стороны торговые ряды.
Цены высокие.
Слева от отеля мороженное и лавочка с фруктами цены высокие - брала клубнику - искусственная.
Есть свежие соки - цены приемлемые.
Теперь об Отеле:
в целом на 3* 3*+
Может мне не совсем повезло, но номер попался с неисправной сантехникой
Вид с балкона:
- Прямо на на соседний отель и свалку мусора.
+ Справа чудесный вид на горы.
О персонале:
В целом хороший отзывчивый, персонал всегда решались проблемы быстро.
Они любят свою работу - относятся
к отелю как к живому (в сущности он для них как ребенок).
В отеле атмосфера семьи.
За исключением последняя ситуация.
- Пообещали через 5 минут исправить (потек шланг).
Так и не сделали в течении дня.
Питание:
Молодцы. Хорошее. Вкусно. Было бы здорово увидеть чаще молочные каши. Турецкий чай очень вкусный.
для отеля 3* даже вполне🙂 в ресторане это большой механизм -все четко и слажено.
В Кемере была серьезная авария - отключили горячую и холодную воду на 2,5 часа показательно то- , что отель Справился!!! Кухня функционировала без сбоев.
Единственное не было напитков
Номера убирались.
Продолжаю в баре:
+ Вкусные, интересные коктейли,
Из имеющихся алкогольных напитков. Брала красное сухое вино. Детям Кока-Кола.
На рецепшене
великолепный профессионал своего дела Осман.
Всегда доброжелательный собранный и тактичный.
Причем все мужчины на рецепшене
относятся с к гостям хорошо.
Недопонимания, конечно,бывают.
Может потому что обратилась не к Осману, поэтому душ так и не работает.
Хотя ранее и оставляла небольшие чаевые.
Без душа тяжело в жаркий период.
Надеюсь, что завтра все исправят.
Территория:
отеля небольшая симпатичная , зелёная и уютная, есть зона с гамаками.
Бильярдный стол.
Чистый бассейн.
+ Вечерние дискотеки хорошие, не всегда разнообразные, но в целом весело.
- Музыка рассчитана на большое пространство поэтому громкая - напрягает (пока не закончится дискотека не уснеёшь)
+ Мастер по обслуживанию установки климат контроль (специалист)!! Спасибо
- Но фильтры на климат -контроль необходимо менять - старые. Промыли сеточки.
Уборка номеров:
на четверку ( поставила бы 5, если бы не залили хлором балкон , душевую, номер. И так как влажность высокая - высыхало 3 часа (хотела поспать днём) - теперь иногда чешутся глаза (завтра куплю антигистаминное).
+ Очень понравилась одна женщина тихая спокойная, невысокая худощавая - убирает номера и четко выполняет свою работу, ей бы я поставила 5+ профессионал!
Таких людей приятно поощрять.
Учитывая все плюсы и минусы. Поставлю отелю хорошую 4 (четверку)
Несмотря на некоторые разногласие -
Осман профи с большой буквы.
Человек на своем месте.
Желаю ему успеха и карьерного роста.