за последние 30 дней
SENZA garden Holiday 5*
Одноразовый отель. Отдыхали я, муж, ребенок 3 года. Стоимость тура 184тыс из МСК. Покупали в пик спроса за 2 недели до вылета, цена завышена для этого отеля. Максимум 160 тыс. Трансфер от аэропорта 3 ч минимум. Обратно забирают за 6 ч. до вылета, Очень далеко. Из отеля хозяева выжимают по максимуму, что можно дожать. Номерной фонд уставший, сантехника разваливается, хотя параллельно что-то ремонтируют/красят.
Всех заселяют сначала в самые верхние бунгало. Нам достался 786 номер с видом на стену, под мостом и мусором. Т. К. Приехали ночью, остались, переночевали, на следующий день без доплат удалось поменять номер в корпусе ресепшен, тк были свободные номера, через пару дней уже отказывали или за доплату переселяли в домики, которые ближе к пляжу. В корпусе ресепшен убираются каждый день.
Кто приезжает ночью после 21ч покушать нечего, только ночной суп. Готовят не плохо, питание разнообразное, очень стараются в пятницу, когда проходит Турецкая ночь.
Отель "под крылом" #ANEX представители всегда в отеле, стараются решить вопросы.
Спасибо Екатерине- представителю отеля , тоже по мере сил и возможностей решает проблемы.
В бассейне не купались. У меня сложилось ощущение, что его не чистят, т.к.купаться можно было всегда, но хлорку добавляют, судя по запаху. Ротовируса вроде в отеле не было, не слышала, чтобы кто-то жаловался.
У отеля нет сервиса, нет заинтересованности в гостях, нет анимации. Соседний отель SEVEN SEA понравился больше.
Пляж. Песок с мелкой галькой. Море чистое, один день только мусор принесло из-за сильных волн. Для детей самое-то. Но береговая линия ограничена из-за пирсов с 2х сторон где-то в 11-12 утра бывают проблемы с лежакаии и в море достаточно плотно возле берега. Есть душ, туалет и ресторан, где покушать/выпить.
Отель, конечно, не 5* и не UAL ,уставшая 4*.Отдохнули нормально, но не вернёмся. Сувенирами и сладостями можно закупиться в магазинчике на пляже, он там один, на территории отеля SEVEN SEA. Цены не ломят,торгуются. В магазине рядом с нашим пляжным рестораном цены выше, выбор ниже.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?