АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
939 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2024
31.07.24 - 06.08.24
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

SENZA garden Holiday 5*

Translate

Одноразовый отель. Отдыхали я, муж, ребенок 3 года. Стоимость тура 184тыс из МСК. Покупали в пик спроса за 2 недели до вылета, цена завышена для этого отеля. Максимум 160 тыс. Трансфер от аэропорта 3 ч минимум. Обратно забирают за 6 ч. до вылета, Очень далеко. Из отеля хозяева выжимают по максимуму, что можно дожать. Номерной фонд уставший, сантехника разваливается, хотя параллельно что-то ремонтируют/красят.

Всех заселяют сначала в самые верхние бунгало. Нам достался 786 номер с видом на стену, под мостом и мусором. Т. К. Приехали ночью, остались, переночевали, на следующий день без доплат удалось поменять номер в корпусе ресепшен, тк были свободные номера, через пару дней уже отказывали или за доплату переселяли в домики, которые ближе к пляжу. В корпусе ресепшен убираются каждый день.

Кто приезжает ночью после 21ч покушать нечего, только ночной суп. Готовят не плохо, питание разнообразное, очень стараются в пятницу, когда проходит Турецкая ночь.

Отель "под крылом" #ANEX представители всегда в отеле, стараются решить вопросы.

Спасибо Екатерине- представителю отеля , тоже по мере сил и возможностей решает проблемы.

В бассейне не купались. У меня сложилось ощущение, что его не чистят, т.к.купаться можно было всегда, но хлорку добавляют, судя по запаху. Ротовируса вроде в отеле не было, не слышала, чтобы кто-то жаловался.

У отеля нет сервиса, нет заинтересованности в гостях, нет анимации. Соседний отель SEVEN SEA понравился больше.

Пляж. Песок с мелкой галькой. Море чистое, один день только мусор принесло из-за сильных волн. Для детей самое-то. Но береговая линия ограничена из-за пирсов с 2х сторон где-то в 11-12 утра бывают проблемы с лежакаии и в море достаточно плотно возле берега. Есть душ, туалет и ресторан, где покушать/выпить.

Отель, конечно, не 5* и не UAL ,уставшая 4*.Отдохнули нормально, но не вернёмся. Сувенирами и сладостями можно закупиться в магазинчике на пляже, он там один, на территории отеля SEVEN SEA. Цены не ломят,торгуются. В магазине рядом с нашим пляжным рестораном цены выше, выбор ниже.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 2 Videos - 3

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • пляж
  • своя территория
  • неплохое питание
  • есть детские площадки
  • персонал старается
  • далеко от аэропорта анталии
  • номерной фонд требует ремонта
  • платный вай-фай
  • не ухоженная территория
  • нехватка персонала
  • нет анимации
  • очереди вечером а баре
  • мусор.
Added: 15.08.2024 22:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 080 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 090) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Надежда
Russia
Podolsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.04.2019
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 10
  • Readership: 2 357