АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
802 +18 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in May 2024
02.05.24 - 10.05.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ну это же SWANDOR!!!

Translate

Не первый раз в отеле этой сети.

Прилет вечерний. Благо, супруг взял индивидуальный трансфер (5500 руб), который приехал в другой аэропорт, но быстро поменяли машину. До отеля ехали почти 2,5 часа( и это одни). Заселились в 20:30. Номер брали стандарт в эко корпусе. На ресепшн за 50$ подняли уровень: 7 этаж с видом на море. Пошли поужинали, погуляли по территории. Групповой трансфер приехал только около 1 ночи.

Номер: подуставший, но мы знали об этом. Отремонтированные корпуса 3-хэтажные, но вид у них на бассейн, территорию или горки. Для нас самое главное – вид. Балкон небольшой. Уборка, как и везде – посредственная. Мини-бар полный напитков. Шампуни, гели, бальзамы как обычно.

Питание: Зачет! Кормят круглосуточно, наливают так же. Я даже половины не попробовала. На столе с фруктами клубника и взбитые сливки тазами при каждом приеме пищи. Кормили вкусно, везде, кофейня с пирожными и мороженым, ночная кухня на территории основного ресторана до 7 заявлено, но не проверяли))) максимум нас один раз хватило до 5 утра. Там подают из алкоголя вино и пиво. Бар рядом до 12, можно попросить с собой и сидеть в ночной столовой. Соки натуральные персиковый и апельсиновый. Юпи не видела. А-ля карты платные, не ходили. По утрам подают шампанское на входе в ресторан.

Анимация: есть, ребята активные, но ненавязчивые. С 11 играли в дартс, один раз в бочу. На аквааэробику не ходила – бассейн очень холодный был. Про детскую ничего сказать не могу. Верние шоу большинство красивых привозных, а не колхоз из своих. Так же для проживающих бесплатно вход, когда приезжают знаменитости. Мы попали на И.Дубцову(отлично отработала) и Бандэрос. Дискотеки каждый день, 4 раза ходили. Прям натанцевались))) Но проблема занять сидячие места и большая очередь в бар. Так что лучше дать официанту пару $ и он будет тебе приносить заказ мимо очередей.

Море: чистое, крупная галька, очень сложный заход. Ни разу не купались – ледяное, еще не прогрелось в мае. Только смотрели на него. Днем народ в купальниках, вечером в куртках. Несколько веров шел дождь.

Персонал: вежливый, отзывчивый. У нас на этаже меняли систему управления кондиционером, присутствовала главный менеджер. Я пожаловалась на уборку и последующие дни у нас было получше с этим аспектом.

В целом отель очень даже. С погодой не повезло. Ну и далековато от аэропорта.

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 15.08.2024 20:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 357 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый гость! Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Благодарим за положительную оценку нашего отеля. Искренне рады, что Вы остались довольны сервисом и инфраструктурой нашего отеля. Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями
Наверное смотря с какого аэропорта ехать . С Анталии мы добирались не больше 1,5 часа на общем трансфере . Сейчас полетим туда в третий раз ,в плюсы этого отеля входит что отель от аэропорта 60 км
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (147) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Мария Яшина
Russia
Bryansk
Надежный аккаунт
Турист
Sign up: 30.09.2013
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Hotels: 16
  • Reviews: 16
  • Photos, videos: 140
  • Comments: 68
  • Readership: 26 585