АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
10 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2024
01.08.24 - 07.08.24
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не могу вернуть деньги за бронь!!!!

Translate

Бронировали отдых в отеле в сентябре 2024 года всей семье, бронировали два номера. В августе в связи с семейными обстоятельствами пришлось отменять поездку, послала все документы на отмену броней, ждала положенные 10 дней. В указанный срок деньги вернули только за одно бронирование, за второе бронирование вернуть деньги не могу! Обрываю все телефоны, звоню за день по 5-6 раз, менеджеры только «кормят завтраками»! Желания разговаривать уже нет, остается только через суд решать вопросы! Не рекомендую и не советую никому бронировать, так как денежные средства, в случае чего, рискуете либо не получить вовсе, либо потратить все свои нервы на бесконечные звонки и переговоры с менеджерами!

Added: 15.08.2024 19:49
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 703 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (5) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Удалова Анастасия
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 15.08.2024
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 10