АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
119 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in August 2024 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint from the 3rd person
Doesn't affect the hotel's rating

Кража в отеле

Translate

моя знакомая отдыхала в вашем отеле недавно и из их сейфа была украдена большая сумма денег, что совершенно немыслимо, для отеля с такими хорошими отзывами и рейтингом. Персонал отказался помогать в поиске денег, а лишь посмеялся над ситуацией и просто улыбался в лицо, как будто бы ничего не произошло, не воспринимая всерьез проблему семьи моей знакомой. Семья моей знакомой точно не могла забрать деньги, поэтому это сделал кто то из сотрудников отеля, поскольку на сейфе стоял базовый пароль. Это ужасная ситуация.

Added: 15.08.2024 11:53
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 518 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Дарья,

Megasaray Club Belek безопасность наших гостей и их имущества является нашим приоритетом. При регистрации мы рекомендуем хранить ценные вещи в сейфах. Если гость забывает код, сейф открывается с помощью мастер-ключа в присутствии гостя и сотрудников службы безопасности, после чего код автоматически сбрасывается. Таким образом, повторное открытие сейфа возможно только при наличии нового кода, известного исключительно гостю.
Мы проверили нашу базу данных и не нашли подтверждений вашего пребывания в нашем отеле в 2024 году. В связи с этим мы считаем, что обвинения в вашем отзыве намеренно распространяются с целью нанесения ущерба нашей репутации.

Данным комментарием мы хотим подтвердить, что не признаём ваши необоснованные обвинения и благодарим за понимание.

С уважением,

Ирина Озкокдемир
Специалист CRM
Megasaray Hotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (689) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
дарья
Russia
Abakan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.08.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 119