АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Amara Luxury Resort & Villas 5*

Turkey Goynuk Kemer
Ask a question Add review
No status
369 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2024
05.08.24 - 15.08.24
 - Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
05 - 15 August

Отель точно не стоит этих денег

Translate

Добрый день! Пишу отзыв впервые. Хочу сразу предупредить, если вы отдыхали в сети Amara в других отелях, этот отель точно не для Вас! Это совсем другой отель с таким же названием.

Номера все разбитые, все очень старое, сантехника течет, шумит... Питание, так себе... на завтрак совсем нечего есть, на обед и ужин, можно выбрать "нормальную" еду, но все одно и то же каждый день. По алкоголю, совсем все печально, все напитки местного производства, сомнительного качества. Белое вино просто отвратное, и все коктейли тоже пить невозможно.

Ребенок подхватил бактериальную инфекцию (наверное в бассейне) половину отпуска пришлось провести в номере. Увозили на скорой в госпиталь.

Можно отметить хорошую работу Gest relation (оперативно решали вопросы).

И аниматоры в отеле просто умнички! Девочки из mini club Катя, Sema, Юля, большая им благодарность! Дочка прониклась к ним очень!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • — Animation
  • — Polite and attentive staff
  • — Work of reception
— Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • — Beach infrastructure
  • — Comfortable sea enterance
  • — Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • — Room cleaning
  • — Quality of furniture, bathroom equipment
  • — Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • — Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • — Territory maintenance

Advantages

  • анимация
  • gest relation

Disadvantages

  • питание
  • напитки
  • номера
  • уборка
Added: 14.08.2024 23:19
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 895 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Маргарита родич
Antalya Hotelier
11:02 15.08.24
Уважаемая Анна,

В первую очередь хотели сказать, что мы очень расстроены, что тот факт, что негативная ситуация, с которой Вы столкнулись, совпала с Вашим отпуском в нашем отеле.

Нам очень приятно, что вы отметили слаженную работу нашей команды.

Основным фактором в случаях диареи и рвоты, которые являются предметом вашей жалобы, является тот факт, что вирусы, вызывающие эти заболевания распространяются в местах скопления людей. Очень важно уделять внимание вопросам личной гигиены, особенно дезинфекции рук. В соответствии с нашими стандартами все гигиенические и дезинфекционные процедуры в нашем отеле, регулярно проводятся и регистрируются в соответствии с нормами.

Mы очень ценим ваши комментарии и обязательно примем их к сведению, все они уже были переданы в соотвествующие отделы и руководству отеля.

С уважением,
Guest Relations Manager,
Маргарита Родич.
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 141) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна Пупина
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.08.2013
  • Countries, cities: 11 / 13
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 369
  • Photos: 0
0 Благодарности