АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1371 +50 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Selectum For Two Side,Heaven Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in July 2024
08.07.24 - 17.07.24
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Второй раз в селектум

Translate

В этом отеле второй раз.

Так что полноценный подробный отзыв нет смысла делать

Скорее сравнение с прошлым.

Отель явно ужался.

Много по мелочи:

Нет халатов в номерах

Выдачу полотенец переместили из будки на выходе в подвал.

Нет бутылочного пива.

Ограничили выбор алкоголя в барах на пляже и (особенно) у бассейна.

Убрали один из снек баров.

Убрали мороженное, которое шариками самому накладывать.

Снизили анимацию.

А в общем много чего – по мелочи – каждая из которых не, вроде, и не особо принципиально, но в целом….

По номерам – все хорошо. Спасибо большое, что сменили на лэнд на си)

Состав отдыхающих очень изменился. В том году русских было очень мало. В этом году основной состав отдыхающих – русские и поляки.

И персонал тоже обновился – появилось много русскоговорящих.

Ну, а так – по барменам и официантам – все также, как в том году.

Есть прям нормальные ребята, которые стараются, и, даже без чаевых делают максимально.

А есть те, кто хоть давай чаевые, хоть - нет – все равно халтурят.

И тут не субъективное мнение. В этом году познакомились со многими, и мнение совпадало..

Приходим в бар, видим, там –Серхан. Ура, будут вкусные коктейли, шоты.

Если кудрявый бврмен (на помню имя), то тут хоть закидай чаевыми, все равно нормально ничего не сделает.

В этом году слетали на парашютах. Рядом с отелем точка.

Девочки, осторожно. С нашего отеля там девченок после катания отвезли подальше в море и начали подкатывать.

ПО питанию – ну, все также. Это точно не самый лучший отель, но нам, как и в прошлом году это отдых ничуть не испортило.

Не жрать мы сюда приехали.

Единственное, что а ля карт рыбный в этом году попробовали.

Не рекомендую.

А теперь хочу извиниться за весь негатив выше.

Тут такой эффект – в первый раз когда были – всё ВАУ!

А тут – второй раз, и много не хватало.

НО

В целом отель очень хороший.

Большое спасибо за отдых)

Мы довольны)

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 2.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 14.08.2024 12:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 982 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,

Благодарим вас за то, что снова выбрали наш отель для вашего отдыха и поделились своими впечатлениями. Мы ценим ваше внимание к деталям и искренне рады, что вы остались довольны вашим проживанием.

Мы также обратили внимание на некоторые изменения, которые вы отметили. Ваша обратная связь важна для нас, и мы обязательно учтем ваши замечания для дальнейшего улучшения нашего сервиса. Спасибо за понимание и за ваши конструктивные комментарии.

Мы рады, что вам понравилось переселение в номер с видом на море и что вы остались довольны обслуживанием со стороны нашего персонала. Ваши добрые слова являются для нас большой мотивацией.

Приносим свои извинения за любые неудобства, с которыми вы могли столкнуться. Мы будем работать над тем, чтобы в следующий раз ваш отдых был ещё более комфортным и приятным, и постараемся вернуть вам тот самый «ВАУ!» эффект, который вы ощутили при первом визите.

Будем рады видеть вас снова.

С уважением,
Команда Selectum For Two Side
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (142) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
rungekuttamerson
Russia
Tomsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.08.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 58
  • Readership: 10 555