АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
254 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in August 2024
06.08.24 - 10.08.24
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Ужас и развод

Translate

Если выбираете отель - выберите другой, т.к. этот отель 3 звёздам не соответствует. Отдыхали с 6 по 10 августа. Попали случайно по фортуне. Отель расположен близко к морю, на этом плюсы заканчиваются.

Из минусов:

Проблемы с заселением у каждого второго. Всем рассказывают историю, что в номере проблемы с электричеством и предлагают на 1-2 дня заселится в апартаменты, которые типа лучше. Но! Отель от моря в 2 минутах, а апартаменты в 10 + питания там нет, так что вам придется каждый раз ходить в отель есть. Переселяют обратно очень внезапно, говорят :"сейчас приедем" и люди собираются в спешке. Гида от туроператора эта ситуация не удивляет. Нам тоже рассказывали про непригодность номера и пришлось решать проблему через горячую линию туроператора.

Ужасное питание. Брали "все включено". Такого отвратительного питания не видела нигде. На завтраки - вареные яйца, хлопья с молоком и соевые сосиски. Один раз за 4 дня был омлет. Из напитков - ужасный кофе, чай или вода, которая тончайшей струйкой бежит из кулера. Из фруктов только арбуз, десерты отсутствуют. На обед и ужин ОЧЕНЬ скудный выбор блюд (например один день печенка, на следующий тощие куриные крылышки).

Номер очень крошечный, кондиционер дует прямиком на кровать. После 6 вечера нет горячей воды. Правда тараканов не видела и белье дают чистое.

Лестница на входе. Чтобы попасть в отель нужно спуститься по высокой лестнице. С чемоданами, колясками очень неудобно. + в самом отеле 4 этажа и нет лифтов. Горка, которая выходит в бассейн не работает.

Некомпетентный персонал на ресепшн который не распечатал информацию о времени обратного выезда. Когда я его спросила, где инфа, он с умным видом смотрел в компьютер, потом написал время на бумажке. На всякий случай я уточнила время через горячую линию туроператора и оказалось, что трансфер должен приехать на 30 минут раньше, чем не сказал работник ресепшн.

Каждый день в этом отеле, каждая мелочь была сплошным разочарованием, что сильно испортило впечатление об отдыхе.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • близость к морю
  • заселение
  • питание
  • отсутствие горячей воды
  • халатность сотрудников ресепшн
Added: 14.08.2024 09:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 999 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день. Пожскажите, так Вы соглашались на аппартаменты и можно их фото или же в этот день Вас заселили в зевс? Куда именно Вы обращались к туроператору , чтобы решить вопрос
Нет, я не согласилась на апартаменты. Чтобы решить вопрос и заселится потребовалось обратиться на горячую линию анекс тур (контакты есть на ваучере)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (95) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна Кор
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.01.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 254
  • Photos: 6
0 Благодарности