за последние 30 дней
Веста - не санаторий!
Добрый день.
Никогда не пишу отзывы)), но санаторий Веста не оставил выбора.
Мы были в июле 2024 года.
Я узнала об этом санатории от знакомых. Раз в два года езжу в Белоруссию в санаторий Радон. Очень довольна, все там хорошо, но захотелось разнообразия🤦♀️.
Вообщем нашла себе приключение. Забронировала номер в Весте еще в марте на июль. Если оценить санаторий Веста по 5-ти бальной шкале - то я ставлю - минус 10.
Недостатки:
По уровню медицинского персонала это конечно не санаторий - «сервисный центр» - так как и написано)). Низкий уровень квалификации медперсонала:
- подводный душ-массаж (шикарная процедура в другом месте, кроме Весты): ванна «уставшая», массаж никакой - полное отсутствие квалификации и навыков массажа;
- Платная процедура капельница «Красоты и здоровья»( стоимость одной капельницы 2 400 руб.) - две из трех медсестр не смогли найти вену в кисти - мне ее не сделали ((, пришлось отказаться; капельницы Озон - из 10 запланированных - с горем пополам сделала 3.
- Скипидаровые ванны, заявленные как бы по Залманову - это просто скипидар в воде температуры тела - на просьбу подогреть воду хотя бы до 38 градусов, ответ - у нас проблема с водой((.
Питание: заявленный Шведский стол - это ежедневно однообразный набор блюд - причем по закускам всегда одинаковый на завтрак/обед/ужин. На пятый день прибывания просто нет желания идти покушать. Даже на национальный праздник - День независимости Белоруссии - ни нацианольного блюда, ни какого-то праздничного разнообразия.
И - вишенка на торте - отсутствие свободного места в столовой. Ответ администратора: «У нас рассчитано кафе на 180 мест, а сейчас 200 отдыхающих». Вы серьезно??? Если придти под конец обеда/ужина надо поучаствовать в квесте «Найди чистую тарелку» и покушать то, что осталось и так из скудного однообразия.
Если Вы не в состоянии обеспечить качественный полноценный отдых, зачем Вы заселяете такое количество людей, которые приехали - привезли Вам деньги за услуги, которые Вы не в состоянии оказать!
И конечно отсутствие доброжелательности со стороны персонала. В Радоне все милые и приветливые, в Весте - никто даже не здоровается ( ни сотрудники ресепшена, ни в столовой, ни на процедурах).
Из плюсов:
Спасибо доктору, который нас принимала Климович Н.С и доктору, которая делает карбокси Аниховская Н.И. Два профессионала, которые делают свою работу качественно и с душой.
А, и еще из негативного- конечно мой косяк - я проглядела на сайте санатория Веста - ВСЕ номера без балконов!!! Это печально и не удобно. И расположение рядом с трассой конечно тоже огорчает - не возможно открыть окно - шум от машин круглосуточно, и конечно польза красивого леса вокруг тоже значительно снижается((.
Больше никаких экспериментов - ТОЛЬКО санаторий РАДОН. Шикарное место в которое хочется вернуться - радоновые ванны, сапропелевые грязи - на все тело, отличные платные процедуры, за которые реально хочется платить.
Никогда не вернусь в Весту и никому не советую!!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Самое обидное, что много нервотрепки и мало толку!
Благодарим вас за обратную связь.
Мы искренне сожалеем, что ваш отдых в санатории Westa не оправдал ваших ожиданий. Мы внимательно изучили ваш отзыв и приняли во внимание указанные нюансы.
Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и стараемся сделать ваш отдых максимально комфортным!
Будем рады видеть вас вновь!
Вы действительно хотите удалить комментарий?