АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
120 +24 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2024
01.07.24 - 13.07.24
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Веста - не санаторий!

Translate

Добрый день.

Никогда не пишу отзывы)), но санаторий Веста не оставил выбора.

Мы были в июле 2024 года.

Я узнала об этом санатории от знакомых. Раз в два года езжу в Белоруссию в санаторий Радон. Очень довольна, все там хорошо, но захотелось разнообразия🤦‍♀️.

Вообщем нашла себе приключение. Забронировала номер в Весте еще в марте на июль. Если оценить санаторий Веста по 5-ти бальной шкале - то я ставлю - минус 10.

Недостатки:

По уровню медицинского персонала это конечно не санаторий - «сервисный центр» - так как и написано)). Низкий уровень квалификации медперсонала:

- подводный душ-массаж (шикарная процедура в другом месте, кроме Весты): ванна «уставшая», массаж никакой - полное отсутствие квалификации и навыков массажа;

- Платная процедура капельница «Красоты и здоровья»( стоимость одной капельницы 2 400 руб.) - две из трех медсестр не смогли найти вену в кисти - мне ее не сделали ((, пришлось отказаться; капельницы Озон - из 10 запланированных - с горем пополам сделала 3.

- Скипидаровые ванны, заявленные как бы по Залманову - это просто скипидар в воде температуры тела - на просьбу подогреть воду хотя бы до 38 градусов, ответ - у нас проблема с водой((.

Питание: заявленный Шведский стол - это ежедневно однообразный набор блюд - причем по закускам всегда одинаковый на завтрак/обед/ужин. На пятый день прибывания просто нет желания идти покушать. Даже на национальный праздник - День независимости Белоруссии - ни нацианольного блюда, ни какого-то праздничного разнообразия.

И - вишенка на торте - отсутствие свободного места в столовой. Ответ администратора: «У нас рассчитано кафе на 180 мест, а сейчас 200 отдыхающих». Вы серьезно??? Если придти под конец обеда/ужина надо поучаствовать в квесте «Найди чистую тарелку» и покушать то, что осталось и так из скудного однообразия.

Если Вы не в состоянии обеспечить качественный полноценный отдых, зачем Вы заселяете такое количество людей, которые приехали - привезли Вам деньги за услуги, которые Вы не в состоянии оказать!

И конечно отсутствие доброжелательности со стороны персонала. В Радоне все милые и приветливые, в Весте - никто даже не здоровается ( ни сотрудники ресепшена, ни в столовой, ни на процедурах).

Из плюсов:

Спасибо доктору, который нас принимала Климович Н.С и доктору, которая делает карбокси Аниховская Н.И. Два профессионала, которые делают свою работу качественно и с душой.

А, и еще из негативного- конечно мой косяк - я проглядела на сайте санатория Веста - ВСЕ номера без балконов!!! Это печально и не удобно. И расположение рядом с трассой конечно тоже огорчает - не возможно открыть окно - шум от машин круглосуточно, и конечно польза красивого леса вокруг тоже значительно снижается((.

Больше никаких экспериментов - ТОЛЬКО санаторий РАДОН. Шикарное место в которое хочется вернуться - радоновые ванны, сапропелевые грязи - на все тело, отличные платные процедуры, за которые реально хочется платить.

Никогда не вернусь в Весту и никому не советую!!

  • нет
  • лечение
  • питание
  • расположение
Added: 13.08.2024 21:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 060 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Приветствую Вас!
Самое обидное, что много нервотрепки и мало толку!
Useful review
Thank you автору
Добрый день.

Благодарим вас за обратную связь.

Мы искренне сожалеем, что ваш отдых в санатории Westa не оправдал ваших ожиданий. Мы внимательно изучили ваш отзыв и приняли во внимание указанные нюансы.

Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и стараемся сделать ваш отдых максимально комфортным!

Будем рады видеть вас вновь!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (21) Previous rate All author's reviews (1)
Оксана Пидгирская
Russia
Dzerginskiy
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.08.2024
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Reviews: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 120
  • Photos: 0
1 Благодарность