АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
581 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2024
03.08.24 - 10.08.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Достойный отель!

Translate

Отдыхали в августе неделю большой семьей (6 взрослых и 3 детей). Заселение прошло без проблем- прилетевших вечером заселили мгновенно, в соседние номера по нашей просьбе. Прилетевших рано утром следующего дня- тоже заселили рядом с остальными, и задолго до 14.00 - к 11.00 уже были в номере. Возможно, и раньше бы заселили, мы , просто, не интересовались до этого часа, поскольку совсем не ожидали такой « доброй воли» от отеля (сами просьб о раннем заселении не высказывали даже). По питанию много написано, повторяться не буду. Еды очень много, она вкусная и очень качественная. Попробовать все, просто, нереально, с самым хорошим аппетитом. Напитки тоже вполне качественные, коктейли разнообразные и вкусные. Море- шикарное, пляж, просто, огромный по Кемерским меркам. Бассейны большие и ухоженные. Свободных шезлонгов в достатке в любое время, как у моря, так и у бассейнов. Номера в ремонте немного нуждаются, но очень чистые, уборка качественная. Жили на 4 этаже корпуса «парк», с видом на море. Начитавшись отзывов о громкой музыке допоздна, немного волновались, т.к. спим чутко+ с нами маленькие дети. На удивление, музыку слышали, но очень отдаленно, и это совсем не мешало ни «старым», ни « малым». Были проблемы с кондеем, он, действительно, « живет своей жизнью», и плохо управляем. Приходил мастер, помог не сильно. Но приспособились- занавешивали на время отдыха в номере и на ночь решетку кондиционера легкой тканью (парео))), она « парусила», и направление холодного воздуха менялось- было холодно в зоне « прихожей» и комфортно, в т.ч., безопасно (в плане простуд) в «комнате» ( может, кому- то пригодится наш маленький лайф-хак). В целом, все, что написано положительного об отеле мы искренне подтверждаем. Отдельно, хотим отметить работу персонала- все очень приветливые и благожелательные, начиная с рецепшен и заканчивая горничными, садовниками, служителями зоопарка ( маленькая внучка с особым подарком -пером « жар- птицы» ( павлина), счастливая, домой вернулась))). Официанты в ресторане, просто, « пчелки» - напитки приносят, с детками шутят. Грязная посуда убирается мгновенно. Еще очень понравилась компановка столов в ресторане: не только на 2-4 чел, но и на 6 и 8 мест, что было крайне удобно нашей большой семье. Отлично в детской комнате развлекали деток, спасибо! И отдельное большое спасибо службе Guest Relation (работают с утра и до 24.00!), все наши просьбы ( их немного было) выполнялись без промедления и очень доброжелательно. В т.ч. была выполнена наша просьба отметить одну из семейных пар в связи с годовщиной свадьбы. В номер было доставлено шампанское и тортик в виде сердечка. Не то, чтобы этого не было в общем ресторане, но приятно же! Кстати, при заезде в одном из наших номеров нас «встречали» бутылка вина и тарелка фруктов. Тоже было приятно. Было еще много приятных моментов, все не описать…. Отдых удался!

От всего сердца благодарим руководство отеля и всех его сотрудников за наш прекрасный отдых!

Отель искренне всем рекомендуем. Сами очень надеемся вернуться сюда в следующем сезоне. Всем отличного отдыха! («Завидуем по белому» тем, кто еще в отеле, и кто туда еще собирается))).

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • комфортные номера
  • питание
  • обслуживание
  • не нашли
Added: 13.08.2024 19:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 152 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 518) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Елена
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.07.2010
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 7
  • Comments: 50
  • Readership: 2 898
  • Photos: 43
0 Благодарностей