Добрый день, Светлана!
Спасибо большое за обратную связь.
Болеют люди ни из-за еды, вы просто поменяли климат и многим нужна адаптация. Опять же, меры безопасности необходимо соблюдать тоже. Можно предоставить нам справки о состоянии вашего здоровья на данные период. Мы вызвали два дня назад санэпидемстанцию для полной дополнительно проверки качества води и еды. Экспертиза готова, мы ее официально вложим на акаунте. На данный момент у нас нет в отеле жалоб на здоровье. Могли бы вы собрать все имена гостей, которые пострадали, мы обязательно бы разобрались и постарались найти решение. У нас проходит проверка каждую неделю. На данный момент у нас 500 гостей и 265 человек работников, если заболело несколько человек, то это не еда или вода. Просим аккуратно делать выводы. Мы понимаем, что вы расстроены и вам нужно найти виноватых, но лучше попросить у нас помощи и разнообразить ваш отпуск другими радостями.
Еда по определению не соответствует вашему отзыву: вы можете каждый день наблюдать за ней в инстаграм, мы ввели рубрики он-лайн от гостей и от поваров. У нас шеф повар местная «звезда», много поваров Турции учатся у него, можете подписаться на его инстаграм. До этого он работал в сети отелей Rixos. В отеле великолепное разнообразие десертов, от вяленой айвы, до медовика.
Лестничная система, это классика для Бодрума, вы приехали в другую Турцию и в данный момент отель со своей горой. Мы всех предупреждаем об этом нюансе, но это ни недостаток, это наше преимущество. У нас все с видом на море, если вы хотите красоту, то нужно понимать, что где-то нужно идти на компромиссы. Или ждать лифт или заниматься больше спортом. Лестницы из камня и с шагом больше полторы ступни, это даже больше норматива, поэтому вы не правы. Каждый раз, когда вы выбираете важный для вас период жизни - отдых, особенно, если он не часто происходит, обязательно изучите отель. Вопрос ни в том, что мы плохие, а мы не являемся вашим отелем. Мы очень концептуальный и самый красивый по видам отель. Мы не детский отель, как раз из-за рельефа местности. Мы никого не обманываем, хоть и это весомо сужает наши преимущества на рынке.
Holiday Inn Bodrum не люкс отель, наша цена обычного пятизвездочного отеля, но в системе Ультра все включено. Такие напитки и такой выбор еды вы в обычных 5 ках не встретите.
По атмосфере праздника, уточним еще раз, мы не анимационный кричащий отель для круглосуточного движения. Наш отель для более тихого спокойного взрослого отдыха, где анимацией считается выступление живой музыки, живых ДиДжеев и потрясающих артистов исполняющих красивые шоу прям на берегу моря.
Дополнительным преимуществом является наше расположение, за 3-4 минуты от нас, вы можете оказаться на любой шумной вечеринке Бодрума.
У вас есть все возможности отдохнуть в нашем отеле, главное просить помощь, которую сразу готовы предоставить.