за последние 30 дней
Всё понравилось, но с небольшими нюансами.
Доброго времени суток! Начну с конца- отель понравился( за исключением некоторых моментов) и при возможности+подходящей цене, с удовольствием вернулась бы сюда снова.
А теперь подробности, что понравилось:
+небольшая, но симпатичная и продуманная территория
+быстрое заселение и на ресепшене всё вежливо, донесли чемодан до номера, показали все локации
+сам номер(3106), как на фото- чисто, всё новое и работает, вид прекрасный на горы и стадион
+заранее сообщила, что у дочери день рождения 30 июля, ну и видимо перепутали и в день приезда 25 июля нас ждала тарелка с фруктами и небольшая бутылка вина. Но с учётом того, что на ужин мы опоздали из-за очень долгого трансфера, фрукты были в тему. И кстати, 30 июля, в номере оставили ещё одну такую же тарелку.
+питание меня и моих детей полностью устроило, всё вкусное и свежее
+дают по часам вкусное мороженое (5 или 6 видов), кумпир ( запечённая картошка с разными начинками) и бургеры
+неплохой хамам, брала 5 сеансов массажа- всё гуд(позже услышала разговор парня, который сопровождал новых туристов до номера, что в первый день хамам и спа бесплатно, не знаю насколько это так, но нам об этом никто при заезде не говорил).
+хорошая вечерняя программа и анимация в целом
+отличное расположение по отношению к магазинам и всяким интересностям, медленным шагом до башни с часами 20-25 минут
+wifi на всей территории и в номере
Теперь минусы:
-удивительно, но чистые тарелки приходилось выбирать...в общем есть какая-то проблема с мытьём посуды в отеле
-очереди на обед и ужин, как в самом ресторане, так и у мангальной зоны
-по ощущениям, отель до конца не отремонтирован, в общем холле что-то протекало и везде лежали тряпки
- на ресепшен отсутствуют весы для багажа, конкретно для меня это минус, вижу такое впервые
-пляж- до него надо пройтись, по жаре это не очень в кайф, но при этом есть трансфер до пляжа, расписания не знаю
В общем и целом, отелем я осталась довольна, не искала минусов и не зацикливалась на них, но, конечно же это не 5*... это, скорее добротная 4ка.
Подведу итог- отель рекомендую!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Благодарим вас за выбор отеля Dedeman Kemer Resort в качестве места для отдыха на турецкой Ривьере!
Большое спасибо за ваш подробный отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы рады, что ваше пребывание в нашем отеле оставило положительное впечатление, и что вы остались довольны обслуживанием и комфортом номера.
Спасибо за ваши положительные слова о нашей территории, питании и вечерних программах. Нам очень приятно знать, что наш персонал смог сделать ваш отдых более приятным, а также что вы оценили наш хамам и спа.
Мы также благодарны за ваши замечания. Ваша обратная связь помогает нам улучшить наши услуги. Мы обязательно передадим ваши замечания в соответсвующие отделы и примем меры для устранения этих недостатков.
Мы будем рады видеть вас снова в нашем отеле и надеемся, что ваше следующее пребывание будет ещё более комфортным. Если у вас возникнут дополнительные пожелания или вопросы, буду рада быт полезной.
С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями
Анна Чолак
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?