АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
607 +126 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in August 2024 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Сервис отсутствует уже на стадии бронирования

Translate

Сервис отсутствует уже на стадии бронирования. Хотели ехать именно в этот санаторий, однако уже на стадии бронирования возникли проблемы - оказалось, что номер с двумя отдельными кроватями предоставить не могут. Нам написали "тип кроватей заранее не учитывается, только по факту по возможности", что означает - будете жить там, куда вас поселят. Трансфер предоставить тоже не могут, предложили сесть в "любое такси возле аэропорта". Ехать в санаторий, в котором очень дорого отдыхать и при этом такое отношение к клиентам - очевидно не стоит. К тому же, девушка, которая отвечает там за бронирование написала, что "вам все это было озвучено и вы забронировали, а теперь вдруг вам это не подходит". Да, девушка, забронировали, но не оплатили!! потому что нам такой сервис не подходит

  • не стоит ехать отдыхать туда
  • где сервис отсутствует на стадии бронирования
Added: 11.08.2024 12:25
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 806 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Как только встречаю отрицательный отзыв, уже заранее знаю город проживания автора отзыва))( и точно, опять не ошиблась:( вроде и школы есть, и интернет присутствует, но вот думают и делают иногда москвичи ну прям "оригинально", детский лепет просто!(((( это в каких отелях мира при бронировании отеля Вам могут 100% гарантировать при заселении тип кровати?? Да, указываем, что нужно twin или king.. Но получаем по факту то, что освободилось к дню заселения! Какая беда?! Всегда меняют! Трансфер отель всегда предоставлял, есть даже целый отдел в санатории! А если все же форс мажор, забронируйте у трансферных компаний, сейчас нет с ними проблем! И ещё секрет открою: обратитесь в турагентство, там всегда цена ниже, чем на официальном сайте!!! Ну насмешили.........)) ездила в санаторий уже несколько раз, и поеду ещё. Думаю, что такие гости из Москвы санаторию тоже не подходят)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (279) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Турист
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.08.2024
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 607