АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1050 +19 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2024
04.08.24 - 13.08.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
04 - 13 August

Впервые хочется вернутся

Translate

1. Приехали в отель в 9 утра. На ресепшн нас встретили русскоговорящие девушки, очень приветливые, номер был не готов, поэтому мы пошли на завтрак. Завтрак стандартный (яйца, блинчики, овощи, мясо, закуски, кофе, все как обычно, но свежевыжатого сока не было). Позавтракав, мы решили узнать не готовы ли номера. Номера были уже готовы. Спасибо за оперативность 🙏🏻 заселились к 10 утра. Взяли два номера. Один дочке и другой себе с мужем.

Заехали с семьей в корпус Elite 13+ в номера с бассейном. Очень понравился этот корпус. Новый номер, нет затхлого запаха, в номере есть все и халаты и тапочки и зубные щетки с пастой, даже одноразовый бритвенный станок, фен мощный.

Кофемашина, чайник. Так как номер мы брали с бассейном, на балконе были свои шезлонги, дополнительный душ и подвесное кресло. Очень удобно, в общий бассейн ни разу не ходили.

Через несколько часов после заселения в номер принесли комплимент от отеля: бутылку сухого шампанского и бутылку красного вина, фруктовую тарелку, бокалы. Очень неожиданно и приятно. Обычно в других отелях только на день рожденье приносят, а здесь просто так!

Уборка в номере ежедневная, даже вытирали зеркала каждый день и на смесителях ни одной капли от воды не было, по-моему даже протирали полы, потому что не было разводов от ног (полы из плитки). Может конечно нам повезло с персоналом. К уборке ни одной претензии. Молодцы.

Кухня. Сразу скажу питались в основном в Elite крыле. Выбор блюд не большой, но кормят очень вкусно, по домашнему!!!. Кухня шведский стол (еда не за стеклом, как в других отелях). Какие невероятно вкусные и красивые десерты, не плиторные, впечатлили!!!

В обед ресторан закрыт, но открыто Бистро, где по меню можно выбрать блюда. Приносят быстро.

На ужин снова шведский стол в основном ресторане с живой музыкой (на саксофоне и гитаре) очень атмосферно мне показалось.

Алкоголь. Алкоголь настоящий, просишь Чивас, наливают Чивас, а не дешевые аналоги. Просто мы в других отелях: Port nature и Alva Donna столкнулись с тем, что приходилось выпрашивать «настоящий алкоголь». Здесь все по честному. Респект.

Пляж. Море. Для гостей Elite крыла предусмотрен отдельный пляж (слева) лежаков много, народу там мало, тихо, спокойно. Заход в море не очень удобный, Галька небольшая и через три метра резко глубоко. Но море теплое.

На анимацию мы не ходили, но со стороны было видно что детьми занимаются. На вечерние программы тоже не ходили, в основном отдыхали в своем крыле в лобби, мы не любители шоу, дискотек и прочее.

Отдых нам конечно понравился, спасибо владельцу отеля (хотя я его и не знаю), если узнала бы пожала бы руку, за достойный сервис. Столько приятных мелочей, но для меня это не мелочи, это высокий сервис!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • есть русскоговорящие работники отеля
  • достойное новое крыло elite 13+
  • вкусная домашняя еда
  • чистота уборки
  • доброжелательные гест рилейшн постоянно интересовались тем
  • чем могут улучшить наше пребывание в отеле
  • свой пляж
  • вкусные десерты
  • комплимент от отеля в день заселения
  • настоящий алкоголь
  • море
  • вернее заход в море и резкая глубина
Added: 10.08.2024 22:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 733 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Алена!

Спасибо, что поделились своими впечатлениями о вашем пребывании в отеле.

Мы рады что вы остались довольны обслуживанием и качеством предоставленных услуг.

Ваши комментарии о внимании к деталям и высоком уровне сервиса действительно помогают другим путешественникам сделать правильный выбор.

Приятно слышать, что вам понравился корпус Elite и что вы оценили удобства в номере, так и гастрономические предложения отеля.

Надеемся, что ваш следующий отдых будет таким же приятным и комфортным!

С уважением,
Команда Belek Beach Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 164) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алена Исламова
Russia
Naberezhnye Chelny
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 10.08.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 050