АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
380 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Life Belek,DAY&NIGHT Connected Club Life Belek (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in August 2024
07.08.24 - 14.08.24
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
07 - 14 August

Очень боялись после плохих отзывов, но напрасно

Translate

Здравствуйте! Начитавшись отрицательных отзывов, очень боялись ехать. Уже хотели отказаться от тура, но были 100% штрафы. Полетели с детьми на свой страх и риск. По приезду проблем с заселением не возникло. Заселили в номер, который и бронировала с 2х этажной кроватью на 5 этаж. Конечно отель не новый, уставший немного. В холлах ковролан старый, грязный. В номере убирают плохо, просто шваброй пройдутся и все. Клининг реально страдает. Персонал клининга делает вид, что не слышат и не обращают на тебя внимания. Пока не попросишь, не уберут нормально. Но на этом и закончились отрицательные моменты. По питанию замечаний вообще нет. Очень много выбора, еды разной. Вкусная курица, котлеты на гриле. Фрукты, выпечка, сыры и тд. полно. Голодными не останетесь. Рыба каждый день, то на пару, то на гриле. Пиво туборг безлимит, спиртные напитки какие стоят, все наливают. Особо напиваться желания не было. С 12 до 16 каждый день безлимит мороженое, снек бар с гамбургерами, пиццей и тд. Коктейли, напитки везде полно, вода в холодильнике. Бассейн не маленький 1,4 м, плюс детский 0,4 м и с горками 0,2 м. Пляж большой, лежаков хватает. Море шикарное, парное молоко. Но волны сильные и нужны аквашузы. Больно ногам входить. Писали что полотенца рваные, все целое. Для пляжа норма. Я не понимаю такие отрицательные отзывы предыдущих отдыхающих. Они уронили рейтинг сильно. Может даже это происки конкурентов. А может быть реально было так плохо в сезон наплыва в июле. Мы сейчас здесь находимся, много иностранцев, русских, турков. Детский клуб Тукан девочки хорошо работают. По вечерам концерты. Но мы уставшие не дожидаемся и засыпаем. Кондер в номере работает, с водой тоже проблем нет. Вот реально клининг поставить на уровень и сервис немного хромает. Такое чувство, что обслуживающий персонал всех ненавидит 😆, не улыбается, игнорит. Видно что устали. Вот единственный минус. Мы довольны. Зря боялись. Дети довольны и мы тоже.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • море
  • пляж
  • детский клуб
  • бассейны
  • клининг
Added: 10.08.2024 19:34
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 947 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Бассейн с горками 1,2 м.
Useful review
Thanks a lot
Уважаемый Канат.
Спасибо за то, что выбрали наш отель в качестве места отдыха.
Мы также благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле.
Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей.
Вся наша дружная команда будет рада снова приветствовать Вас у нас в гостях.
С уважением, FUN&SUN FAMILY Life Belek.
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (712) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Канат Кажибаев
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 380