АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
620 +22 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in August 2024 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

УНИЖЕНИЯ И ОСКОРБЛЕНИЯ ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ

Translate

Если вы хотите, чтобы за ваши же деньги вас оскорбляли, унижали и пытались выселить из отеля, то вам сюда. Еще ни в одном отеле мира я не встречала такого менеджмента и сотрудников. Сначала аниматор по имени Оркун говорит мне, что «я женщина и у меня в Турции нет прав», смеясь мне в лицо, потом менеджер по работе с гостями Мехмет блокирует карточку моего номера без предупреждения и угрожает выселить из отеля😅а другие менеджеры, которые должны решать конфликтные ситуации, могут только помочь оплатить интернет. Последние три дня в отеле вместо того, чтобы отдыхать, я пыталась добиться хотя бы какой-то компенсации за такое отношение к себе, но всем плевать, и это говорили открыто в лицо.

Сотрудник ресепшен, который (по ее словам) работает в туризме 24 года, бесчеловечен и хамоват. Вместо решения ваших проблем вас будут материть по-турецки))

Так что очень не рекомендую ехать сюда и портить себе настроение. За такие деньги можно найти отель, где вас точно будут уважать.

Дополняю отзыв: менеджер Мехмет вместо того, чтобы каким-то образом уладить конфликтную ситуацию, сказал, что это «грязная пропаганда» и что он будет обращаться в консульство РФ😅

То есть, вы даже не имеете права высказать свое мнение, оно ничего не значит для руководства отеля. За ваше мнение вам будут угрожать и говорить, что вы устроили скандал))

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • питание
  • обслуживающий персонал
  • территория
  • менеджмент
  • руководство
  • ресепшен
  • старые номера
  • слабый кондиционер
Added: 10.08.2024 15:45
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 376 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Извините, а почему возник конфликт? Первопричину можно пояснить?)
Тоже очень интересно, но, видимо, всей истории нам не узнать
В нормальных отелях "КЛИЕНТ всегда прав".
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 140) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алина К
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.08.2024
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 620