АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Vacation as a With family in August 2024
02.08.24 - 07.08.24
- Do not recommend the hotel
3
  • 1 accommodation
  • 5 service
  • - room only
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Удивлена положительными отзывами.

Translate

1. Фото не соответствует действительности,на фото ламинат на полу, по факту-ковролин, предположительно времен Петра I, который обеспечивает определенный запах старости и сырости и в отеле и в номере. При включении кондиционера запах усиливается.

2. Сон: окна на шумную проезжую часть, постоянно слышно веселых туристов, бесконечные гонки машин и грохот трамваев с перпендикулярной улицы плюс тот же запах от коврового покрытия.

3. В санузле страшно было до чего то дотрагиваться, рукомойник скользкий и зеленый (может, от плесени), попыталась вытереть своими антибакт.салфетками -не помогло, нужно более сильное средство; грязные стены, обляпанные двери и шторки. Днем хотела сполоснуть ноги-встала в душевую, включила кран - получила струю ржавчины (из протекавшего крана ) на домашнюю, но любимую футболку, хорошо, что не в глаз..Вещь испорчена.

Ни одной полочки положить свои банные принадлежности.

Ни одного крючка для полотенца, ребенок 152 см не мог допрыгнуть-достать полотенце вытереть руки (была только одна полока под потолком)

4. Из мелочей - ни одного стула со спинкой, куда можно что-то повесить.

5. Накануне вечером получила звонок о том, что , извините, но несмотря на то, что Вы забронировали ранее заселение три месяца назад и оплатили его, заселить рано мы вас (с ребенком) не сможем, поезд прибывает из Москвы в 6 утра, и до 14 ч погуляйте по городу....мы и гуляли....

6. Ребятам на ресепшене пять с плюсом - искренние , доброжелательные и внимательные !!! Но для комфортного отдыха , к сожалению. этого не достаточно.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • ребята на ресепшене.
  • запах и грязь
Added: 10.08.2024 12:35
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 547 characters in the review
All reviews of the hotel (3) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Хохлова Лилия
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 10.08.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2